(V6) Brut: 6700 kb/s | Réel : 3500 kb/s depuis 3 semaines

[Zealoth (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis maintenant 3 semaines, le débit descendant a baissé de moitié, et après une conversation de 30 minutes avec un technicien Free (qui n'a rien donnée, son seul conseil étant de passer en mode patate) je suis toujours dans la même situation.
Depuis maintenant 10 ans, j'ai un débit de Download d'à peu près 700ko/s, et j'ai rarement eu à me plaindre de la qualité du service. Cependant depuis presque 3 semaines, ce débit a chuté de moitié, dépassant parfois les 350ko/s dans les bons jours (tests réalisés sur test-debit.free.fr).

Ma Freebox m'affiche un débit de 6700kb/s mais tous les Speedtests réalisés me donnent 3300~kb/s.

Cette situation, couplée au manque de solutions proposées par les techniciens me poussent à changer de fournisseur, mais avez-vous une solution miracle à mon problème ?

J'ai déjà vérifié les branchements, réalisé des tests de débits en n'ayant qu'un poste connecté, vidé le disque dur de la Freebox, redémarré 1901 fois...

Caractéristiques de ma ligne :
Longueur : 2697 mètres
Affaiblissement : 39 dB

Sur le panel de la Freebox :
Atténuation :
46 dB
Marge de bruit :
6.3 dB
FEC :
544178
HEC :
0
CRC :
25
ES :
13
SES :
0
Mode nitro :
Activé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
30244678
rtx_c :
3231595
rtx_uc :
36

Merci pour le temps que vous m'accordez.
Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[MAJIID81200]

Bonjour !
Si votre Freebox vous affiche c'est info c'est que peux être (je dit bien peux être) cela ne viens pas de votre box ?
pouvez vous me donner quelques info:
- Le PC est connecter en câble ? Wifi ? CPL ?
- On est d'accord que le Speedtest est fait TV éteinte ?
- Avez vous essayer un speed test depuis un autre PC ? depuis votre téléphone en Wifi ?

[Busyspider]

Bonjour

Et en téléchargement d'un fichier ISO ? cela donne quoi ?

en téléchargeant 2 fichiers d'ailleurs en simultané ?

https://www.Busyspider.fr/Freebox-ligne-ADSL-faire-un-test-de-debit-image-iso-Free.php

Connexion en câble Ethernet, pas de Wifi, pas de CPL, pas de programme type P2P en fond de tâche, pas de TV allumée.. un seul appareil sur le Net pour faire le test.

[Zealoth (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses.

J'ai diagnostiqué qu'à l'allumage de ma TV (une LG Smart TV) le débit baisse de quasiment 300 Ko/s sans aucune raison, la TV n'étant connectée ni en filaire ni en Wifi.
Depuis hier le débit maximum atteint 500 Ko/s (téléchargement du fichier iso de test-debit.free.fr en Ethernet avec un seul poste allumé), mais il chute à 200 Ko/s dès que la TV est allumée, encore une fois sans aucune connexion.

J'ai cet équipement depuis maintenant 5 ans, jamais eu de souci jusqu'à maintenant, je ne sais pas quoi faire à part la remplacer (ou arrêter de regarder la TV !)

[loggoi]