(V6) Comment éviter les dé-synchronisations ?

Renaud27 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2017 Messages: 30

Bonjour, j'ai une Freebox v6 et j'ai des soucis de désynchronisations de la box presque toutes les minutes.

Elle affiche étape 3 puis affiche l'horloge très très fréquemment.

j'étais en VDSL, j'ai forcé en ADSL2+, le technicien m'a dit que le VDSL ne servirai a rien vue de la longueur de la ligne.

ils m'ont dit qu'ils vont contacter FT. ça fait déjà 2 mois que le probleme n'est toujours pas résolu, il ne cessent de fermer les tickets sur le support comme quoi la ligne est stable.. mais bien sur....

Je voudrais savoir si je passe la Freebox en mode "sérénité" cela fonctionnera mieux, je me fiche du débit je veux juste avoir Internet sans coupures... peut être si je débranche le Freebox Player cela fonctionnerai mieux ? Un probleme de Free-Plugs ??

Merci si vous avez des solutions, sinon je change d'opérateur pour passer chez Bouygues d'ici quelques semaines Smile

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonjour,

Ça ne coûte rien de passer en sérénité. J'ai déjà vu des lignes à 18 Mbits être très stables en Sérénité à 4.5 Mbits à cause d'un problème.

Renaud27 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2017 Messages: 30

Merci pour ta réponse je vais tester ça et je vais voir si il y a une amélioration,

J'ai remarqué sur mafreebox.os que le mode "nitro" est activé, est ce que cela peut avoir un impact sur la connexion ?

comment bien regler les paramètres sur l'espace client ?

image: https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=146612reglage.png

je vous met aussi la photo de l'historique de la box:

https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=232793historique.png

Ainsi que les stats xDSL ici :https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=564342statsxdsl.png

https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=775946nematvhepzas2.png[/url]

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

C'est le genre de problème, comme synchro sur un fil presque débranché, qui touche une autre ligne...

Sur la console de gestion, rien à régler, sauf forçage en ADSL2+ au lieu de VDSL pour les V6/Mini 4K. Tout se fait sur le Server pour ces box.

Le Nitro, ça rentre en jeu quand la synchro est bonne, Sérénité ou rien pour améliorer les choses.