Boitier HD ecran noir

[titi753 (Auteur du topic)]

Bonjour & bonne année à tous,
Voila depuis 4 jours j'ai un probleme de boitier HD. Il plante au bout d'un certain temps l'ecran deviens et ce bloque impossible de la controlé. L'afficheur du boitier HD boque sur le numero de la chaine. Je suis obligée de rebooter le boitier. J'ai appeler la Hotline et chaque fois c'est toujours la meme reponse. Faite un hard reboot de vos boitier. Que dois-je faire ?

Freebox hd v1 sa fait un an que je la posséde.
relier en Ethernet
debit 23942 kbp/s 665 kbp/s

Merci

[bertrand_034]

avez vous fait ce hardboot?

est ce qu'il y a eu un changement?

[titi753 (Auteur du topic)]

Oui je l'ai fait mais seulement le boitier HD. J'ai retouver un moment le disque dur desactiver alors que je l'ai pas desactivé.

[bertrand_034]

il suffit de la reactivé et ne pas l'initialisé et c'est bon

sinon des changements?

synchro avec badack

[titi753 (Auteur du topic)]

Sa n'a pas changer.
Donc il faut que je face le boitier ADSL.

[bertrand_034]

pour voir on ne sait jamais mais apres le hard boot fair un reboot simple pour vaoir les parametrages personnel fait (routeur, prot....°

[Fouzi]

Oui, ça ne pourra pas lui faire de mal

1/ Hard Reboot du boitier ADSL

2/ Puis Hard Reboot du boitier HD (n'oubliez pas de le raccorder avec le câble jaune lors du Hard Reboot)
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Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

[titi753 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,
Depuis sa pas planté je pense que c'est un probleme de surchauffe. Je l'ai sur élevé de 10 cm. Je voudrais mettre un ventillateur de boitier de PC de 80mm 12v. J'ai un chargeur de portable mais le chargeur fait que 12,5v. Est-ce que sa peut fonctionné ?

Merci d'avance & bonne aprés-midi.