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probleme téléchargement autorisation prelevement
 

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davidcrocket
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Hobbit de L'Univers


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davidcrocket
(Auteur du topic), Posté le: Lun 07 Jan 2008, 16:00    Sujet du message: probleme téléchargement autorisation prelevement probleme téléchargement autorisation prelevement 6771 6068
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Bonjour, je viens de m'insrire par telephonne,
l'operatrice ma donner une adresse Web ppur télécharger le formulaire autorisation bancaire or
adp.free.fr

or voici ce que je trouve a cette adresse
pouvez vous me dire comment je fait maintenant
Merci

Erreur 403 - Refus de traitement de la requête


Dernière édition par davidcrocket le Lun 07 Jan 2008, 16:12; édité 1 fois 
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Lun 07 Jan 2008, 16:07    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

Salut davidcrocket Laughing Wink

Pour commencer, réédite le titre de ton topic et mets en Minuscules STP, sinon les modérateurs du site vont te titiller dur pour cela.
Pas besoin d'écrire en majuscules, tout le monde ici sait bien lire, même en minuscules Wink

Pour l'autorisation de prélèvement, la voici: Autorisation de Prélèvement (prise sur le site Assistancefree.fr, qui est le site d'assistance de la Freebox).

Pour infos, moi perso je ne connais pas le site adp.free.fr, c'est nouveau çà.
Cette dame aurait dû simplement te demander de récupérer l'ADP sur assistancefree.fr
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
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davidcrocket
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davidcrocket
(Auteur du topic), Posté le: Lun 07 Jan 2008, 16:15    Sujet du message: 6771 6068
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Merci pour votre reponse rapide, j'ai du lui eppeler 3 fois mon adresse postale pour qu'elle comprenne, elle avait un accent bizarre.

concernant l adp, il faut juste le retourné a la banque je pense non,
ou bien faut t'il en envoyer un a Free aussi, Merci

J'ai preferer retirer la Freebox dans un point relais, car 9,9€ de port ils s'embettent pas
 
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graudlandre
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graudlandre, Posté le: Lun 07 Jan 2008, 16:45    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

davidcrocket a écrit:
concernant l adp, il faut juste le retourné a la banque je pense non,
ou bien faut t'il en envoyer un a Free aussi, Merci
comme indiqué dessus, à envoyer à votre banque (ils précisent accompagné de votre RIB, c'est un peu stupide dans la mesure où votre banque possède déjà votre RIB...)

Pas besoin de l'envoyer à Free, ce que vous devez envoyer à Free c'est votre RIB (pour le prélèvement mensuel de votre abonnement), si vous avez fait l'inscription par téléphone, alors je présume que l'opératrice vous a demandé de lui communiquer votre RIB pour faire l'abonnement; vous devez donc juste maintenant envoyer à Free la version papier de votre RIB.

davidcrocket a écrit:
J'ai preferer retirer la Freebox dans un point relais, car 9,9€ de port ils s'embettent pas
Vous avez bien fait, quel type d'abonnement avez-vous souscrit Question Connaissez-vous la version de Freebox que vous allez recevoir Question
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davidcrocket
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davidcrocket
(Auteur du topic), Posté le: Lun 07 Jan 2008, 17:40    Sujet du message: 6771 6068
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j'ai pris Freebox only a 29.99 abonnement téléphonique inclus
et le modem c la version 4 de la Freebox
j'ai meme mon nouveau numero de téléphone Free
j'espere ne pas être decu de Free car avec neuf que des probleme niveau telephonie
 
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graudlandre
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graudlandre, Posté le: Lun 07 Jan 2008, 18:35    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

davidcrocket a écrit:
j'ai pris Freebox only a 29.99 abonnement téléphonique inclus
et le modem c la version 4 de la Freebox
C'est bien ce que je pensais, mais j'attendais d'avoir votre confirmation. Ca veut donc dire que vous habitez dans une zone qui n'est pas encore dégroupée par Free (sans doute aussi qu'avec neuf vous n'étiez pas dégroupé Rolling Eyes)
davidcrocket a écrit:
j'ai meme mon nouveau numero de téléphone Free
j'espere ne pas être decu de Free car avec neuf que des probleme niveau telephonie
Le téléphone Freebox marche nickel (avec 70 destinations gratuites et illimitées sur les fixes, y a de quoi faire avec...), et de toute façon, en cas de souci, il y a toujours quelqu'un ici pour répondre. Wink
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DADOU16
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DADOU16, Posté le: Lun 07 Jan 2008, 21:59    Sujet du message: 6767 6064 Répondre en citant

Pourkoi envoyer un RIB??????moi je l'ai jamais fais et pourtant tous les mois il prélève sur mon compte!!!!!!!!!!!!!!!!! Rolling Eyes  
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graudlandre
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graudlandre, Posté le: Lun 07 Jan 2008, 22:23    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant

DADOU16 a écrit:
Pourkoi envoyer un RIB??????moi je l'ai jamais fais et pourtant tous les mois il prélève sur mon compte!!!!!!!!!!!!!!!!! Rolling Eyes
tu as raison, mais comme il a fait l'abonnement au tél avec l'opératrice de Free, peut-être qu'il faut qu'il envoie son RIB papier... Rolling Eyes
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DADOU16
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DADOU16, Posté le: Mar 08 Jan 2008, 0:39    Sujet du message: 6767 6064 Répondre en citant

je ne pense pas car moi j'ai fai mon demenagement Free par tel et j'ai communiquer mon RIB par tel et la teleoperatrice ne ma pa demander de l'envoyer...........
en tout les cas Merci pour tes info qui son defoi tres utile et qui envite de telephoner a Free Smile
 
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