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Bloqué à l'étape 3
 

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Isa5465
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Aoû 2017
Messages: 2
 
2 points

Isa5465
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Aoû 2017, 1:29    Sujet du message: Bloqué à l'étape 3
Répondre en citant

Bonjour

Voici le message d'erreur :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 25 août 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

J'ai pris un abonnement à FreeBox et je me retrouve bloquée, je crois savoir pourquoi !
J'ai transmis lors de ma souscription le numéro de la ligne de mon fils vivant à mon domicile et qui est résilié de son ancien fournisseur SFR !
Moi sa mère, je suis bien locataire depuis 1998 à l'adresse indiquée lors de la souscription et non mon fils qui vit chez moi !
Comment procéder maintenant afin que l'étape 3 soit débloqué ?
Je vous remercie
Isa
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
Messages: 3630
 
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J-Loo, Posté le: Sam 26 Aoû 2017, 7:36    Sujet du message: Re: Bloqué à l'étape 3 Répondre en citant

Isa5465 a écrit:
Comment procéder maintenant afin que l'étape 3 soit débloqué ?

Bonjour, se référer à la partie « contactez-nous au 3244 »... Wink
 
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saara
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Aoû 2017
Messages: 1
 
1 points

saara, Posté le: Sam 26 Aoû 2017, 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

En jour comme en nuit? Un appareil en continu aussi?
Par-contre, tes voisins nouveaux ont peut-être un vieux tromblon en fin de vie. Je pense aux thermostats de frigo,congél, clim, pompe piscine, bref... une alim lecteur cd aussi.
_________________
vitalbrands
 
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
Messages: 3630
 
4932 points

J-Loo, Posté le: Sam 26 Aoû 2017, 17:41    Sujet du message: Répondre en citant

saara a écrit:
En jour comme en nuit? Un appareil en continu aussi?
Par-contre, tes voisins nouveaux ont peut-être un vieux tromblon en fin de vie. Je pense aux thermostats de frigo,congél, clim, pompe piscine, bref... une alim lecteur cd aussi.

白天和黑夜? 连续的设备呢?
另一方面,你们的新邻居在生命的尽头可能会有一个旧的错误。 我想到冰箱的恒温器,凝结的,空调,泳池泵,简而言之,一个电源CD播放器也是。 Rolling Eyes Rolling Eyes
 
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