probleme IFC avec Free et Canal +

jamo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 3

Bonjour,

j'ai aussi un probleme avec ma Free box et le No IFC, car j'ai fais toute la procédure d'abonnement canal + sur le site de Free et cela depuis 2 mois déjà, et je n'arrive toujours pas à avoir Canal car selon la Hotline de Free ils ne voient pas mon No IFC et donc pour eux je n'ai pas fais cette procédure...

cela est tout simplement scandaleux, quand je vois le temps que j'ai dépensé et l'argent sur les longues attentes de la Hotline, tout ca pour rien...

je suis ecoeuré et me sens perdu...

quelqu'un a t il une idée pour solutionner cela ???

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Je ne m'y connais pas (pas d'abonnement C+) et j'espère que tu auras des réponses plus utiles que la mienne, mais peux-tu préciser :

- es-tu prélevé pour ton abonnement C+ ?
- as-tu essayé de joindre le support C+ ? et qu'est-ce qu'ils en disent eux ?

shyeim92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2008 Messages: 1

Bonjour,

j'ai déménagé debut decembre 2007 dans mon nouvel appart et depuis je n'ai toujours pas mon ifc,alor que je suis abonné a c+ depuis 3ans,malgré les nombreux appels couteux et je trouve cela scandaleux.
De plus,on m'a traité de menteur lorsque j'ai appelé le service client Free en me disant que je n'ai fait aucune procédure.
que dois-je faire?je suis trés tenté de résilier avec Free

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977