Inscription sans ligne FT

[visaster]

impossible de te dire de manière fiable quand la ligne sera construite.

Mais vu qu'apparemment le contexte est simple, on peut hypothéser qu'elle serait activée mardi ou mercredi, et les Freebox livrées vendredi... mais vraiment à la louche hein !!

Donc vu que c'est limite-limite coté dates, je te recommanderais d'assurer le coup en :
- laissant s'appliquer la demande de report de résiliation que tu as envoyée à Neuf, car le pire serait que Neuf fasse du zele et fasse couper ta connexion par F.T. avant que Free n'ait fait construire son accès.
- prévoyant l'envoi des Freebox à une adresse où tu seras sûr qu'il y ait quelqu'un (famille, amis,...) au cas où elles arriveraient après le 5.
Si elles arrivent avant, tu iras les chercher auprès de cette personne, mais si elles arrivent après, et bien au moins elles seront réceptionnées


Tu dis : "Marre de neuf qui me propose même pas la TV" : Tu l'as peut-être expliqué au début mais je n'ai pas relu tout le topic ( )
Qu'est-ce qui fait le blocage de la télé ? Tu as une ligne trop longue selon neuf ? Tu n'est pas sur un NRA dégroupé Neuf ?
Que te donne Dégrouptest comme caratéristiques théoriques pour le n° obtenu auprès du corp Neuf ?

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Alors j'ai reçu deux mails de neuf, un me donnant mes identifiants pour accéder à l'interface de gestion et l'autre pour modifier l'interface de gestion UPS.

Pour la Freebox je n'ai personne en tête qui pourrai me rendre un service de ce genre (ils travaillent ou ils sont en vacances...). De toute façon à Brest, il y a un dépot UPS, donc je ne me fais pas de soucis à ce niveau!

Selon dégrouptest j'ai 42db d'atténuation et neuf limite a 38db pour la TV. Pourtant mon débit est de 7 mégas... (une tante est chez Free, elle a 50db d'atténuation, TV super et débit correct )

Et puis pour la résiliation neuf on va mettre 15 jours comme ca il n'y aura pas de soucis !

[visaster]

OKé

42 dB : oui, si c'est de l'atténuation réelle et pas théorique, chez Free tu auras largement de quoi recevoir un flux TV ADSL Mpeg2

Pour en recevoir deux à la fois (7 Mbits minimum) faudra voir, mais au moins un en Mpeg2 et un autre en Mpeg4 ça devrait aussi passer sans problème je pense

[tozmani]

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Heu..... si je remplace Neuf par Free, et Interface de gestion par Adresse de livraison, ta phrase est-elle plus cohérente ?

Bien sûr

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Je suis passé a l'étape 3 du suivi

[visaster]

Etape 3 : F.T. confirme que la demande est faisable, ça progresse !!

Prochaine étape, la construction proprement dire de la ligne par F.T.
Attends-toi à être coupé du net à tout moment !!
Enfin, non, demain dimanche ça devrait pas bouger, mais début de semaine prochaine, F.T. va très probablement tripatouiller les fils de ta ligne

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Super

J'espère qu'ils ne vont pas tarder à m'envoyer une Freebox

Par contre, imagine, je recois ma Freebox vendredi, comme je pars samedi, si je ne la branche que samedi d'après (après mon retour de vacs), ils ne commanceront la facturation qu'après mon retour c'est a dire a la première synchronisation?

Trop heureux de devenie bientôt freenaute

[visaster]

Est-ce que c'est bien la première synchro qui enclenche la facturation ?
heu.... Je t'avoue que je ne sais pas

En tout cas si tu reçois les Freebox juste avant ton départ, effectivement, autant les laisser dans leur carton jusqu'à ton retour

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Vivement d'être freenaute...

Je viens de recevoir un coup de fil de neuf me disant que ma ligne sera résiliée d'ici à 4 jours... Pas moyen de prolonger de délai :'( ! Quel (auto censure) le hot liner, il me dit que je n'ai pas la TV puisque mon débit n'est que de 2 mégas! , pourtant ma synchronisation est de 7,5 mégas... Est ce vrai que si je veux quitter Free je devrais payer 80€ de frais de résiliation (ce que m'a dit le hotliner)?

Par contre ca m'ennuie que FT n'a toujours pas fait le cablage de ma ligne (étape 3 depuis samedi)... Comme neuf résilie vendredi

Vivement que Free écrase ma ligne neuf (on peut même retirer le "ma ligne" de la phrase). Parce que neuf... c'est du foutage de gueule :@ !

[visaster]

Les 80 euros annoncés par Neuf sont un peu du foutage de g.... !!
Tout du moins Neuf ne présente que l'exemple qui l'arrange....

Un peu d'explication :

Chez Free les frais de résiliation sont dégressifs avec le temps.
Résilier Free coute 96 euros, moins 3 euros par mois d'ancienneté.
Cela veut dire que si tu résilies Free au bout de 6 mois, oui les frais de résiliation sont de 80 euros.
Si tu résilies Free au bout de 1 an et demi, les frais de résiliation sont moins élevés que les 45 euros demandés par Neuf.
Si tu résilies Free au bout de 2 ans et 8 mois, tu n'as plus aucun frais de résiliation (alors que chez Neuf les 45 euros s'appliquent toujours, quelque soit ton ancienneté).

En cas de déménagement, si tu te réabonnes à Free à ta nouvelle adresse il n'y a aucun frais de résiliation (mais ton ancienneté repart à zéro car Free a dû payer les 76 euros demandé par F.T. pour construire le nouvel accès ADSL).

Enfin, pour être complet, il faut encore ajouter que chez Free il n'y a pas de frais de résiliation. Non, il y a en fait des "frais d'activation à payer lorsque l'on résilie" !
Cette tournure alambiquée correspond au fait que ce que Free facture correspond bien aux frais que F.T. facture à Free pour construire l'accès ADSL.
Et tous les mois Free provisionne 3 euros sur sa marge pour épargner cette dépense au freenaute.

Ne manque pas de consulter la fiche tarifaire Free


Construction de l'accès bloqué en étape 3 : effectivement là c'est juste F.T. qui peut agir... faut espérer qu'ils se bougent vite. Si tu veux recevoir les Freebox vendredi au plus tard il faudrait que tu sois en étape 5 demain mardi... mercredi au plus tard (et encore).

Bon, si tu loupes la livraison des Freebox, c'est pas grave, UPS les conservera je crois jusqu'à 10 ou 15 jours dans son dépot, c'est à dire assez pour attendre ton retour

Si Neuf résilie vendredi, ben pas grave car normalement d'ici là F.T. se sera tout de même bougé, et Free aura pris la place, et toi tu seras en congés loin de chez toi, donc pas pénalisé

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Merci viaster!!

Je pensais bien que c'était comme ca pour les frais de résiliations et d'ailleurs je l'ai dis au technicien... Mais il m'a laissé entendre que non Mais tout facon, j'ai dis: Neuf ne prend-t-il pas en charge les frais de résiliations si on veut s'y inscrire? Il savait plus quoi dire

Sinon là j'ai toujours ma neuf box qui marche :'( ! Allez FT bouges toi!

Bonne Journée...

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.



Mais... Ma ligne neuf est toujours active Espérons que Free ne va pas tarder à l'écraser !

Bonne Journée

EDIT: Hourra! Sur le chat, le conseillé m'a dit que la Freebox est en préparation et que comme je pars bientôt il va essayer de faire accélérer le tout!
(Malheureusement, je suis toujours connecté avec neuf, peut être que demain... )

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

Je suis passé chez mon père
Free me manquait
Chez moi, FT n'a toujours pas coupé la ligne :'(
Vivement qu'ils le fassent

[Baptiste29 (Auteur du topic)]

J'ai eu un numéro de suivi UPS
Mais toujours pas reconnu par le suivi d'UPS...

Vous pensez que la Freebox va arriver sous peu?