Pb de Messagerie Vocale Visuelle qui touche les iPhones

dydadou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Nov 2017 Messages: 1

Bonjour,

Depuis près d'une semaine, ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus sur mon iPhone 6S.
J'ai contacté l'assistance mobile Free qui m'a dit une première fois d'attendre 72h, le temps qu'ils fassent des vérifications sur ma ligne.

J'ai rappelé passé ce délai, et là ils m'ont indiué que ce problème touchait en ce moment de nombreux iPhones.
Le problème serait lié à la dernière MAJ d'iOS.

Mais ils m'ont expliqué que ce problème s'était ensuite mis à toucher des utilisateurs qui n'avaient pas mis leur iPhone à jour (c'était mon cas).

Bref, entre temps j'ai mis la version d'iOs à jour, j'ai désactivé la Messagerie vocale sur mon compte Free.. éteint mon mobile... réactivé la messagerie vocale... rien n'y fait ! Et cerise sur le gâteau, je ne suis pas prévenu des messages vocaux, je dois aller consulter mon compte Free Mobile sur Internet régulièrement pour voir si j'ai de nouveaux messages.
Est-ce que certains d'entre vous sont aussi touchés ? Est-ce que le problème a été résolu de votre coté ??

Jeff06am

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 771

J'ai un iPhone se et jamais eu de problème de messagerie avec ios + Free Mobile.
J'étais en 11.0 avant aucun problème, et maintenant en 11.1 et et ça fonctionne comme avantj'ai le message sur la messagerie.
Dans votre compte Free Mobile il y a pas votre email en ce qui concerne la personnalisation de votre messagerie vocale ?
Confused