Déménagement et RDV Orange

[Bubua29800 (Auteur du topic)]

Bonjour et Merci d'avance pour votre aide ;D

J'ai fait ma demande de déménagement le 2 Novembre 2017, Free a bien pris en compte ma demande et un technicien Orange devait passer le 22/11. Cependant ce dernier n'a jamais trouvé l'adresse et a quitté les lieux. Lors de mon appel, le technicien (fort désagréable) n'a pas voulut revenir pour que je lui donne des indications et m'a déclaré absent alors que j'étais bien à mon domicile...bref à ce jour, je n'ai pas toujours eut de nouveau rendez vous avec un technicien FT? J'ai appelé la Hotline Free mais je n'ai pas eut de réponse concrète concernant un nouveau rendez vous. Connaissez vous la démarche afin d'en obtenir un?

Merci.

Pascal

[technicien3130]

Bonjour Bubua29800,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement