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Bloqué à l'étape 3
 
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Vivien.abd
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 13 Déc 2017
Messages: 2
 
3 points
Vivien.abd
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Déc 2017, 8:41    Sujet du message: Bloqué à l'étape 3 Bloqué à l'étape 3 164751 151465 		Répondre en citant
Bonjour, inscription faite le 29 novembre 2017 et toujours bloqué à l'étape 3. Aucune nouvelle de Free et injoignable au 3244. Qui a déjà eu ce problème ?  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13548
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Mer 27 Déc 2017, 8:45    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Un retour erreur en étape 3 ?
Vérifier dans les email en spam..

Lequel ? (message erreur) cela peut aider à répondre à la question Wink  
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haykick
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2009
Messages: 1964
 
5233 points
haykick, Posté le: Mer 27 Déc 2017, 12:01    Sujet du message: 17900 15476 Répondre en citant
Salut,
Insiste redémarre la électriquement plusieurs fois & essaye de changer de cordon (si tu en as un ) ou de la brancher chez un voisin ,famille, ami pour voir si elle passe toutes les étapes...
Tu as attendu tout se temps la avant de t'en inquiéter. Shocked  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13548
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Mer 27 Déc 2017, 12:28    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Info en MP (Vivien.abd va venir)
Citation:

Je parlais de l'étape 3 dans le processus de raccordement c'est-à-dire "inscription validée par France Telecom"
Et rien dans les dossiers SPAM

Curieux alors le blocage en étape 3 depuis tout ce temps sans aucune info en en retour d'Orange.

Faudrait qu'un employé Free puisse accéder à ton dossier, pour t'en dire plus là.

Si besoin aller sur le forum de l'ADUF pour demander des nouvelles, là c'est pas normal une telle attente.

https://www.aduf.org/index.php  
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haykick
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2009
Messages: 1964
 
5233 points
haykick, Posté le: Mer 27 Déc 2017, 13:08    Sujet du message: 17900 15476 Répondre en citant
Ah d'accord problème de raccordement du style " Traitée NOK Annulé Annulation " déjà eu le coup avec une amie qui s'était trompée dans le numéro de téléphone ,elle avait donnée son numéro du portable Laughing
Résolu la situation en allant sur Freenews ou ADUF comme tu veux...
Bon courage 8)  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
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technicien3130, Posté le: Mer 27 Déc 2017, 19:34    Sujet du message: Re: Bloqué à l'étape 3 Re: Bloqué à l'étape 3 17537 15228 Répondre en citant
Vivien.abd a écrit:
Bonjour, inscription faite le 29 novembre 2017 et toujours bloqué à l'étape 3. Aucune nouvelle de Free et injoignable au 3244. Qui a déjà eu ce problème ?


Bonjour Vivien.abd,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement  
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