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ELIG-NOK « le ND n’est actuellement pas atribué »
 
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 Auteur   Message 
Nino002
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Déc 2017
Messages: 1
 
1 points
Nino002
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Déc 2017, 10:41    Sujet du message: ELIG-NOK « le ND n’est actuellement pas atribué » ELIG-NOK « le ND n’est actuellement pas atribué » 164920 151621 		Répondre en citant
Bonjour,
Je suis nouvelle dans le monde Free, et j’ai souscris chez Free mais lorsque je vais consulter le suivis de ma commande je suis toujours à l’etape 3.
Message en rouge : ELOG-NOK le ND n’est actuellement pas atribué.
Est ce que je dois m’inquieter?
J’appel le 3244 mais il me disent commande en cours de traitement je n’arrivepas à avoir un conseiller en ligne.
Merci d’avance pour vos réponses  
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Homer54
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Jan 2012
Messages: 2973
 
3366 points
Homer54, Posté le: Lun 18 Déc 2017, 11:41    Sujet du message: Re: ELIG-NOK « le ND n’est actuellement pas atribué » Re: ELIG-NOK « le ND n’est actuellement pas atribué » 67911 61734 Répondre en citant
Bonjour,
Nino002 a écrit:
Message en rouge : ELOG-NOK le ND n’est actuellement pas atribué.

Je suppose que c'est "ELIG-NOK, le ND n'est actuellement pas attribué"
Il y a eu une erreur effectivement, il te faut vérifier que le numéro que tu as donné était bien actif (ou non actif) et que tu as procédé comme il faut. Est-ce que le nom que tu as donné correspond bien au nom du propriétaire de la ligne utilisée.  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Lun 18 Déc 2017, 13:38    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour Nino002,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement  
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