fredumeux (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Déc 2017, 14:36 Sujet du message: Galère ce changement !
Galère ce changement !165017151711
Bonjour à tous
j' ai été abonné depuis plus de 20 ans chez ora...ge, ma connexion était impeccable avec TV en plus que je n' utilisait pas mais ça fonctionnait .
Tout le monde me disait , va chez Free, c' est pareil et moins cher .
J' ai fini par prendre une offre a 4.99 euros/ mois pendant un an .
La Box est arrivé rapidement, j' ai installé , et ça ne fonctionne pas !!!
j' ai téléphoné, la personne à apparemment testé ma ligne et m' a dit qu' il y avait un problème sur la ligne !
Ce qui me surprends car je n' ai jamais eu de soucis .
on m' a dit d' attendre un appel pour obtenir un rendez vous , le hic est que cela depuis une semaine et toujours rien !!
Je suis professionnel et j' ai donc besoin de mon Internet pour des commandes et autre .
Je fais le partage de connexion avec mon tel qui est en Free depuis longtemps mais je suis limité en mo car j' ai toujours le forfait à 19 euros donc limité et c' est du ralenti !!
Je ne sais pas quoi faire !!
Avez vous des conseils ?
J' espère avoir posté au bon endroit
Normand BZH, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:03 Sujet du message:
8750681461
Vous n'êtes pas crédible
Parce que vous annoncez avoir un abonnement Free Mobile à 19 € limité en Data.
Pour info pour les abonnés qui n'ont pas de Freebox, c'est 19,99€/mois avec 100 Go de Data en 4G.
Pour un pro ce n'est pas pro
Un conseil ?
Prenez une abonnement pro pour votre activité pro _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Renard des ondes, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:07 Sujet du message: Re: galère ce changement !
Re: galère ce changement !7061865579
fredumeux a écrit:
Je suis professionnel et j' ai donc besoin de mon Internet pour des commandes et autre .
Je fais le partage de connexion avec mon tel qui est en Free depuis longtemps mais je suis limité en mo car j' ai toujours le forfait à 19 euros donc limité et c' est du ralenti !!
Je ne sais pas quoi faire !!
Avez vous des conseils ?
J' espère avoir posté au bon endroit
Déjà , en dehors du problème de connexion , la première des choses à faire
est de rattacher le forfait Free à la Freebox
C'est rendu possible dès que vous avez les ID et PWD du compte Free HD
Avantages immédiats :
1/ Réduction de 4€ / mois
2/ Passage en illimité du quota des 100 Go
Cela résoudra le problème du débit réduit au delà du fair use
Dernière édition par Renard des ondes le Mer 20 Déc 2017, 15:10; édité 1 fois
rc42, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:08 Sujet du message:
2122518299
Et oui car si Abonnement Freebox ;la data Free Mobile c'est illimitée
Et comme dit par Normand BZH ,si on est pro ,on prend un abonement PRO chez un autre FAI mais ce n'est pas le même prix
Donc il faut choisir
Normand BZH, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:22 Sujet du message:
8750681461
Avec 100 Go de Data par mois, il faut y aller pour ne pas avoir assez
Ce n'est pas crédible, quand on a une ligne en bon état avec un FAI, ce n'est pas le changement de FAI qui détériore la ligne.
Soit sa ligne est mal positionnée dans le NRA, soit il n'est pas raccordé correctement.
Je ne sais pas où il est, mais en général Free intervient dans la semaine maxi sur le NRA en question pour vérifier.
Il veut un retour à la normal rapide, il retourne chez Orange pro et vite.
Ainsi il aura une garantie de fonctionnement et d'intervention en cas de problèmes. _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Dernière édition par Normand BZH le Mer 20 Déc 2017, 15:28; édité 1 fois
Normand BZH, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:30 Sujet du message:
8750681461
Renard des ondes a écrit:
Normand BZH a écrit:
Avec 100 Go de Data par mois, il faut y aller pour ne pas avoir assez
Ce n'est pas crédible.
Il veut un retour à la normal rapide, il retourne chez Orange pro et vite.
Oui , enfin , ça dépend des usages quand même..
100 Go quand même !!!!
Quand en tant que pro on a besoin de consommer plus de 100 Go de data par mois, on ne change pas comme ça, c'est que l'on a une sacré activité avec les moyens qui vont avec, réfléchissez un peu !!!
1 mail peut permettre en moyenne un document joint de 10 Mo maxi, ce qui fait par mois pour 100 Go de data : 10 000 mails par mois, soit sur 30 jours : 333 mails par jours avec un doc joint de 10 Mo pour chaque mail, soit un mail avec un doc joint de 10 Mo tout les 4 minutes chaque 24H.
Vu comme ça, vous l'analysez comment le problème ? _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Normand BZH, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:40 Sujet du message:
8750681461
Renard des ondes a écrit:
1/ D'abord , je réfléchis un minimum avant de poster...
2/ Mes ados/ jeunes adultes consomment 50 Go / mois ( hors travail ) avec leur forfait Free
50 Go chacun ? _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
Normand BZH, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:47 Sujet du message:
8750681461
Renard des ondes a écrit:
Normand BZH a écrit:
Renard des ondes a écrit:
1/ D'abord , je réfléchis un minimum avant de poster...
2/ Mes ados/ jeunes adultes consomment 50 Go / mois ( hors travail ) avec leur forfait Free
50 Go chacun ?
Oui..
C'est déjà énorme, et il leurs en reste encore 50 Go, c'est pour dire.
Quand on est pro, on ne prend pas ce genre de risque, surtout quand Free n'assure pas et ne garantie pas d'intervention et de retour à la normal en un minimum de temps en heure.
Je ne suis pas convaincu par ce cas. _________________ Freebox V6 (r1) + HD 4 To, NAS Synology 2 x 4 To, 2070 mètres, Affaiblissement : 31 dB, Débit IP descendant MAX : 10.6 Mb/s(1.3 Mo/s), Débit IP montant MAX : 954.6 kb/s(119.3 Ko/s), 3 terminaux mobiles en 3G et 4G.
PPTOTO, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 15:53 Sujet du message:
156547143985
Normand BZH a écrit:
Pour info pour les abonnés qui n'ont pas de Freebox, c'est 19,99€/mois avec 100 Go de Data en 4G.
A condition d'avoir le bon Smartphone.
Donc un Smartphone 4G dont l'IMEI reconnu par Free. Ce n'est pas le cas de tout le monde.
ça se trouve il est limité à 3Go/mois.
fredumeux a écrit:
Avez vous des conseils ?
Postez plutôt sur le forum de l'ADUF
Sinon quand vous changez de FAI, Orange procède à un recablage de la ligne pour la connecter au DSLAM du nouveau FAI. Qui dit recablage, dit boulettes.
Voila pourquoi ça marchait avant et pas maintenant.
grem, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 18:02 Sujet du message:
10442196923
Salut pour information
sur vente privée showroom,vente pour 5 euro par mois 30 Giga tout le temps
j essaye cela me fera 2 lignes Free 2 lignes Bouygues et une ligne SFR
Dernière édition par grem le Mer 20 Déc 2017, 20:11; édité 1 fois
grem, Posté le: Mer 20 Déc 2017, 18:04 Sujet du message:
10442196923
PPTOTO a écrit:
Normand BZH a écrit:
Pour info pour les abonnés qui n'ont pas de Freebox, c'est 19,99€/mois avec 100 Go de Data en 4G.
A condition d'avoir le bon Smartphone.
Donc un Smartphone 4G dont l'IMEI reconnu par Free. Ce n'est pas le cas de tout le monde.
ça se trouve il est limité à 3Go/mois.
fredumeux a écrit:
Avez vous des conseils ?
Postez plutôt sur le forum de l'ADUF
Sinon quand vous changez de FAI, Orange procède à un recablage de la ligne pour la connecter au DSLAM du nouveau FAI. Qui dit recablage, dit boulettes.
Voila pourquoi ça marchait avant et pas maintenant.
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