Annulation de la résilitation

[dylan57100 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous et tout d'abord bonnes fêtes de fin d'année ♥

Et oui ce n'est peut être pas anodin, mais je souhaiterais annuler ma résiliation

Sauf que, impossible d'obtenir un agent au téléphone.

J'espère que vous pourriez m'aider assez vite

Merci ♥

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Il n'y a rien dans la console de gestion ?

il me semble bien que c'était possible.

[barflyfr]

Effectivement, c'est possible via la console de gestion, tant que la résiliation est en cours, et que la ligne n'a pas été décâblée.

[technicien3130]

Bonjour dylan57100,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement