(Fibre) Microcoupures + débit très faible en soirée

[SdR91 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis client Fibre chez Free à Lyon depuis fin aout. J'avais avant l'ADSL pendant 8 ans chez Free également.
Mais depuis que j'ai la Fibre, j'ai des micro coupures de 15-20 secondes qui entrainent des déconnexions ou des freezes sur Skype, Teamspeak ou dans les jeux. Généralement, on m'indique "reconnexion".
Pourtant quand je regarde mon historique débit de la Freebox, les courbes n'indiquent pas de déconnexion, peut être du au fait qu'elles ne durent que 15 secondes. Mais ça devient gênant à force.

A cela s'ajoute une connexion très faible le soir sur Netflix où je peux à peine lancer une vidéo alors que la journée aucun problème. Egalement sur Deezer où parfois il faut attendre 1 min pour lancer une musique, pareil pour Twitch...

J'ai contacté le SAV Free et pour eux, ma ligne n'a aucun souci. On m'a même recommandé de faire appel à un informaticien car cela doit venir de chez moi

Concernant ma config, j'ai un PC portable connecté en Wifi, un PC fixe connecté en câble Eternet et j'ai le même problème sur les deux ordinateurs.

Auriez vous une solution? une idée? je ne sais plus quoi faire

Cordialement

[imarco]

On en parle dans plein de topics du souci en soirée sur le streaming...

[PPTOTO]

Bonjour,

On en parle ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=67576

[CurtisNewton]

Doublon.

Clos.