Déconnexion intempestive depuis plusieurs

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Bonsoir à tous

Je viens vers vous car actuellement je ne comprend pas pourquoi j'ai des soucis en vdsl sur cette ligne et des coupures intempestives depuis le début du mois de mai sachant que pendant 2 mois (juillet et aout) la ligne ne redémarre pas. J'ai déjà eu une intervention d'un technicien ou la ligne est OK et aussi un changement de Freebox. Free s'amuse à ouvrir et fermée mes tickets sans raison et toujours en investigtation

Voici mes stats

Merci

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Bonsoir,

Désactivez votre VDSL on y verra plus clair, et avec un peu de chance le défaut sera totalement réglé (ou bien empiré, à voir). Smile

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Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Necromanicus · Necromanicus, Posté le: Dim 18 Sep 2016, 11:21 Sujet du message: 101175 94113

Votre ligne fait quelle longueur ?

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1568

Les pertes de synchronisation on commencé en même temps que la pluie ?

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Bonjour,

Est ce que tu as un DTI ? si oui ça donne quoi si tu branche la box sur la prise test du DTI ?

Si tu as plusieurs prise il faut déconnecter les prises non utilisées au niveau de l'arrivée FT.
Pense à nettoyer ton installation interner et en particulier de virer les condensateurs qui sont souvent caché derrière un 12 Plots ou un truc du genre.

jmarc62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2014 Messages: 93

J'ai eu le même problème. Ticket ouvert et ligne sous surveillance. Le ticket est maintenant fermé par Free donc je n'en sais pas plus ! je n'ai plus de déconnexion mais j'ai perdu environ 5 Mb ! Embarassed

La marge de bruit s'affolait comme la tienne . (en début am et en soirée 21h/00h00)

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Tu voulais sans doute dire 2 prises et non 2 DTI car généralement on dispose que d'un seul DTI.

si tu as deux prises, il vaut mieux pour le VDSL débrancher la prise non utilisée au niveau de l'arrivée FT.

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Je reviens sur le forum j'ai changé sur ma 2éme prise téléphonique. Il y a toujours encore des coupures de synchro.

Je commence à désespérer

Miroune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Je remonte le sujet car même aujourdh'ui meme scénario

Ne parlons pas des lenteur en ce moment avec twitch et Youtube