Azedity65 (Auteur du topic), Posté le: Lun 15 Jan 2018, 5:35 Sujet du message: Comment accéder au journal d'appel de 2017 ,
Comment accéder au journal d'appel de 2017 ,165920152525
Bonjour,
Je suis client Free Mobile et j'ai reçu des appels il y a plus d'un an de quelqu'un dont j'ai perdu le contact, et mon seul moyen de retrouver cette personne est son numéro, j'aimerais savoir si exceptionnellement c'est possible d'avoir mon journal d'appel de l'année 2017, car je tiens énormément à retrouver cette personne.. Et sur le site on a que les appels très récents
Merci beaucoup
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
dominique95880, Posté le: Lun 15 Jan 2018, 18:33 Sujet du message:
160615147711
Renard des ondes a écrit:
Autre souci : les factures mensuelles :
1/ Ne sont plus disponibles que sur 1 an ( Merci je ne sais plus quelle loi...)
2/ Ne sont que sur 6 chiffres par défaut
C'est certainement vrai, mais
1/ Via la console de gestion du compte on peut demander à recevoir chaque mois sa facture par email
2/ Toujours via la même console de gestion, on peut demander la totalité des n° appelés.
PPTOTO, Posté le: Lun 15 Jan 2018, 19:06 Sujet du message:
156547143985
Bonjour,
dominique95880 a écrit:
a priori, vous avez les numéros appelés dans vos factures mensuelles.
Il parle d'appels reçus et non émis. Donc difficile de les trouver dans la facture.
Sinon si il a reçu l'appel sur un Smartphone Android par exemple et si le mobile n'a pas été réinitialisé, il y'a peut être possibilité de récupérer le journal dans le Smartphone lui même.
DG33600, Posté le: Lun 15 Jan 2018, 21:35 Sujet du message:
3529831270
Il y a sans doute également d'autres moyens que le numéro de téléphone pour reprendre contact : recherches PagesJaunes et autres annuaires, Google, passer par des proches en commun, recherches sur les réseaux sociaux, sites du style Copains d'Avant, réseaux professionnels, etc (voire mairie si le correspondant habite un petit village).
KingNata, Posté le: Mer 05 Jan 2022, 10:36 Sujet du message:
228660206493
Tout au long du développement d'une amitié, les gens se présentent tels qu'ils sont vraiment, sans craindre d'être jugés. L'amitié exige le respect, l'acceptation, la compréhension et la confiance. Il n'y a pas de masques entre amis pour cacher le vrai homme. Que fait-on lorsqu'un tel ami se perd simplement dans la multitude de problèmes et de soucis quotidiens, et qu'on ne se demande même pas comment cela s'est passé?! Je ne sais pas si vous vous en souvenez mais il fut un temps où sur Facebook il était possible de trouver une personne par son numéro de téléphone, si bien sûr elle l'avait enregistré dans la base de données Facebook, mais c'était quand même possible et probablement beaucoup plus simple que maintenant!
Dernière édition par KingNata le Mer 05 Jan 2022, 16:02; édité 1 fois
frederic76, Posté le: Mer 05 Jan 2022, 10:49 Sujet du message:
6727861148
Alors avec cnil, rgpd... Les sociétés n'ont plus le droit il me semble de conserver au delà de... Toutefois comme dit plus haut il y a les factures à regarder.
Sur l'espace client il y a peut être que récemment mais avant le changement de politique des factures, celles ci étaient envoyées chaque mois par mail. Si tu as conservé... Reprends le mail. Tu peux essayer de voir avec Free pour rééditer d'anciennes factures mais ça sera payant et par facture. Je sais plus combien mais c'est pas gratuit.
Enfin oui, par défaut les numéro ne sont que les x premiers chiffres mais ça se règle dans ton espace client si besoin. _________________ Collectif, c'était mieux avant !
Stéphane_ping, Posté le: Mer 05 Jan 2022, 11:04 Sujet du message:
114128105450
frederic76 a écrit:
Alors avec cnil, rgpd... Les sociétés n'ont plus le droit il me semble de conserver au delà de... Toutefois comme dit plus haut il y a les factures à regarder.
Sur l'espace client il y a peut être que récemment mais avant le changement de politique des factures, celles ci étaient envoyées chaque mois par mail. Si tu as conservé... Reprends le mail. Tu peux essayer de voir avec Free pour rééditer d'anciennes factures mais ça sera payant et par facture. Je sais plus combien mais c'est pas gratuit.
Enfin oui, par défaut les numéro ne sont que les x premiers chiffres mais ça se règle dans ton espace client si besoin.
Ne pas garder au-delà de 6 mois (c'est la théorie, mais dans la pratique...)
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