En attente de raccordement de ligne par France telecom

[Snikro38 (Auteur du topic)]

Bonjour
J’aimerais qu’on m’explique mon cas ! J’étais chez Free depuis 6 ans et depuis 6 mois environ j’ai quelque souci avec le Wifi ... un technicien et donc venu et j’ai changer deux fois de Freebox et toujours pareil . Je décide donc de changer d’opérateur Et passer chez Orange une fois la connexions Free perdu je branche mon matériel orange et direct j’ai la connexion ! Étant pas content de orange pour des raisons promise lors de mon inscription et une fois rappeler le discours n’etais Plus le même je décide donc de rappeler Free et de retourner chez eux j’avais entre temps pas arrêter mon offre Free donc pas de souci ! Là le souci c’est que j’ai perdu ma connexion chez Orange je branche ma Free et la ligne ne fonctionne pas depuis 2 jours bloquer étape 4 ! Ma question et pourquoi de chez Free à orange j’ai pas eu de perte de connexion et que là de orange a Free deux jours que sa marche pas ?

[Renard des ondes]

[Snikro38 (Auteur du topic)]

OK d’accord quand c’est pour eux recable direct et quand s’aggit D’un autre opérateur font ce qu’il veulent ! si on pas recabler pourquoi m’on t’il couper la connexions direct et pas attendu le jour de recablage avant de me couper la co .... alors que je garde le même numéro de tel pour éviter de recrée une nouvelle ligne ! C’est du n’importe quoi

[Homer54]

Orange peut être seul pour recâbler chez eux (ce sont les propriétaires de la ligne). Free ne peut le faire seul, donc il faut un RDV avec Orange etc.