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Plus d'accès Internet: box en PPP
 
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Raph8306
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Jan 2018
Messages: 2
 
2 points
Raph8306
(Auteur du topic), Posté le: Ven 26 Jan 2018, 14:03    Sujet du message: Plus d'accès Internet: box en PPP Plus d'accès Internet: box en PPP 166664 153170 		Répondre en citant
Bonjour,

depuis le 12/01 le chenillard affiche PPP. J ai crée un ticket aupres de Free et ma ligne ne presente aucun défaut, un ticket auprès de France Telecom a été lancé mais je suis sans réponse de celui-ci depuis le 15/01.
Peux t on avoir une durée de l expertise faite par FT ou un lien pour suivre l incident avec le numéro d incident ?
Si quelqu un pouvait m en dire plus Merci  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9750
 
6557 points
loggoi, Posté le: Ven 26 Jan 2018, 14:55    Sujet du message: Re: Plus d accès Internet Freebox affiche PPP Re: Plus d accès Internet Freebox affiche PPP 3458 3206 Répondre en citant
Raph8306 a écrit:
Bonjour, depuis le 12/01 le chenillard affiche PPP. J ai crée un ticket aupres de Free et ma ligne ne presente aucun défaut, un ticket auprès de France Telecom a été lancé mais je suis sans réponse de celui-ci depuis le 15/01.
Peux t on avoir une durée de l expertise faite par FT ou un lien pour suivre l incident avec le numéro d incident ?
Si quelqu un pouvait m en dire plus Merci


les échanges entre Free et FT sont automatisés. Dès que Free aura une réponse de FT, vous l'aurez au même moment dans votre console. En attendant, FT ne communique pas sur les Gamot en cours et ils ont 30 jours pour y répondre.

Donc, patience...  
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Raph8306
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Jan 2018
Messages: 2
 
2 points
Raph8306
(Auteur du topic), Posté le: Sam 27 Jan 2018, 17:39    Sujet du message: 166664 153170 		Répondre en citant
Merci de votre réponse, plus qu a patienter....  
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