(V6) Profil TV impossible à créer

bernel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2018 Messages: 3

Bonjour

je suis nouveau et pas trop doué en informatique Sur mon téléviseur qui est connecté à ma Freebox je ne peux plus accéder aux chaînes ni passer sur Freebox Replay. On me demande de créer un profil. J'indique un pseudo (j'utilise à la fin la touche verte pour aller plus loin), un code perso(flèche vers le bas de la télécommande pour aller à la ligne inférieure) + confirmation (flèche vers le bas de la télécommande pour aller à la ligne inférieure), et quand je veux appuyer sur Créer rien ne se passe.

A quel moment ai-je raté quelque chose. Je n'ai toujours pas de profil et ne peux pas accéder à ma télévision.

Merci pour les infos

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

https://www.universfreebox.com/article/31080/Freebox-Revolution-comment-creer-un-compte-utilisateur-et-pour-quoi-faire

http://www.free.fr/assistance/2596.html
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bernel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2018 Messages: 3

Désolé c'est exactement ce que je fais mais au moment de cliquer sur créer rien ne se passe

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

ben alors elle n est pas connecté a la Freebox
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bernel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2018 Messages: 3

Rebonjour
J'ai eu contact par webcam avec le SAV Free
Problème avec les plugs. Tout est réglé maintenant après vérification du câblage et resynchronisation.
Merci à vous