Problème débit descendant max

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec ma Freebox révolution depuis quelques mois.
Mon débit est très faible, même la télé se met à freezer.
J'ai donc fait un test de débit qui m'indique entre 5 et 6 mo, ce qui correspond à ce que je devrait avoir.
Le problème c'est que lorsque je regarde dans Etat de la Freebox mon débit descendant max est toujours bloqué à 868 Ko/s.
Si je vais voir ma courbe de débit via Freebox OS je ne dépasse jamais les 800ko.
Je précise que je suis connectée en Wifi.
J'ai appelé le SAV qui ne semble pas comprendre mon problème je vais retenter ce soir, pensez vous qu'il y a bien un problème ? Ma courbe de débit devrait bien atteindre les 5mo ?

Cordialement

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

Je précise que j'ai fait les tests avec un câble Ethernet et le problème est le même

dominique95880

Bonjour

Je n'ai pas la réponse mais une interrogation supplémentaire : 5 Mo/s ou 5 Mb/s ?
5 Mo/s = 40 Mb/s

Dominique

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

pardon 5 Mbit/s
[/img]

me771

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

Oui exactement, je vous met les captures d'écrans

[img]https://image.noelshack.com/fichiers/2018/05/3/1517393056-etatfreebox.png
[/img]

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Quel est votre atténuation à la Box ?

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

je ne suis pas sur de bien comprendre la question

Je suis à 2546 mètres du NRA
et mon affaiblissement est de 38db

Katou51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 53

800 ko/sec .. ca correspond parfaitement a votre test de debit ..
votre exemple sur le debit montant 116 ko correspond au max atteignable d'1 mega .

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7649

Bonjour,

1Ko * 8 = 1 Mb

822 Ko/s * 8 = 6,5 Mbps

Donc rien de choquant et c'est cohérent avec le test de débit

clemse31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2008 Messages: 10

OK alors erreur de ma part
Merci pour vos réponses

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7649

Bonjour,

Mais il y'a quand même un problème, car 6,5 Mbps pour 38 db c'est beaucoup trop faible.
Est ce que tu peux poster les stats xDSL de la box pour voir (stats et courbes xDSL) ?

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 8201

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7649