Julien9284 (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Fév 2018, 1:14 Sujet du message: Problème de débits depuis quelques semaines, mais TV OK
Problème de débits depuis quelques semaines, mais TV OK167024153484
Bonjour à tous,
Je me permets d'écrire sur ce forum afin de solliciter vos conseils.
Abonné Free depuis plusieurs années (et plusieurs déménagements) et très satisfait du service habituellement, je rencontre des soucis avec ma connexion Internet depuis quelques semaines...
En effet, j'ai constaté de très mauvais débits ces derniers jours, notamment sur les sites de streaming (Youtube & Co), les téléchargements Torrents, et tout le reste au final...
MAIS, étrangement, la TV via Internet fonctionne parfaitement !
Je vous communique en vrac les tests et vérifications que j'ai pu effectuer ;
- Aucune modification n'a été (à ma connaissance) porté sur mes équipements perso. Je suis installé dans mon appartement depuis 6 mois, aucun problème n'était à déplorer avant ces dernières semaines.
- Tous mes tests sont effectués à partir d'un PC sous W7, branché en filaire à la Freebox. Tous les autres périphériques réseaux sont désactivés.
- Les tests de débits en réseau local sont excellents.
- Les débits sur Youtube sont TRÈS variables, ces derniers jours ils ne dépassaient pas les 30 Ko/s mais étrangement, à l'heure où j'écris ces lignes, je constate des débits montants à 3 Mo/s...
- Les débits sur des sites comme Clubic sont très mauvais, à peine 15 Ko/s de débit en téléchargeant une application volumineuse.
- Étrangement, sur d'autres sites de téléchargement, j'ai pu télécharger plusieurs fichiers, chacun tournaient autour des 250 Ko/s, me donnant un débit général dépassant le Mo/s...
- La TV buggait il y a quelques semaines mais actuellement, aucun problème, le flux TV est parfait.
- Étrangement, j'ai constaté une légère amélioration des débits après un redémarrage quotidien de la Box. Mais aujourd'hui, rien n'y fait, les débits sont catastrophiques.
- Mes parents (abonnées Free également, branchés sur le même NRA) rencontrent, eux, des problèmes au niveau du flux TV. Les images sautent très souvent, surtout durant la soirée... Après un reboot de la box, on constate également une amélioration temporaire des débits...
- Hormis ces problèmes de débits, je n'ai aucune perte de connexion, la Freebox affiche l'heure, aucune coupure intempestive...
Je bosse dans l'informatique, sans être un expert en réseaux, je pense avoir fait la plupart des tests possible afin d'établir un diagnostique fiable et hélas, je ne vois pas de solution (ni de cause) pour le moment... Je soupçonne le NRA ou la ligne d'être responsables de mes soucis...
Je dépose les informations concernant ma ligne et mon débit. Si vous avez des idées, conseils, tests à effectuer, n'hésitez-pas à me les faire parvenir.
UserFBX, Posté le: Sam 03 Fév 2018, 2:03 Sujet du message:
7360168428
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=67576 _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
C'est sur les serveurs américain qu'il y a des soucis , la il donne en exemple Clubic serveur Français...
Peut être que c'est autre chose sont problème...
C'est sur les serveurs américain qu'il y a des soucis , la il donne en exemple Clubic serveur Français...
Peut être que c'est autre chose sont problème...
Non pas uniquement les serveurs américains, le problème est bien plus général.
Cela touche aussi les serveurs européens et français.
barabri, Posté le: Sam 03 Fév 2018, 13:42 Sujet du message:
166966153432
Moi aussi je rencontre le même type de problème ... je n’ai pas confirmé qu’en cela se produisait que pour les serveurs américains. Ce qui est sur c’est que c’est très pénalisant : le mail, le Cloud, tous les usages classiques sont perturbés.
J’ai testé un VPN (gratuit 7j) et là, magie, le débit en Download sur un serveur, qui marchait très mal juste avant, retrouve un débit excellent ...
Il y aurai un bridge des serveurs américains qui serait contourné grâce au VPN ??
Pas cool
PPTOTO, Posté le: Sam 03 Fév 2018, 19:51 Sujet du message:
156547143985
haykick a écrit:
C'est sur les serveurs américain qu'il y a des soucis , la il donne en exemple Clubic serveur Français...
Peut être que c'est autre chose sont problème...
Non, car même les serveurs français sont impactés du moment qu'ils empruntent le transit Cogent.
On a parlé dans le topic cité par UserFBX du serveur FDCservers.net de Paris à choisir dans la liste des serveur de Speedtest. Le serveur est basé à paris, mais emprunte Cogent. Teste le et tu vas voir le débit que tu vas avoir !!!
bibuu, Posté le: Sam 03 Fév 2018, 21:01 Sujet du message:
166875153356
barabri a écrit:
Moi aussi je rencontre le même type de problème ... je n’ai pas confirmé qu’en cela se produisait que pour les serveurs américains. Ce qui est sur c’est que c’est très pénalisant : le mail, le Cloud, tous les usages classiques sont perturbés.
J’ai testé un VPN (gratuit 7j) et là, magie, le débit en Download sur un serveur, qui marchait très mal juste avant, retrouve un débit excellent ...
Il y aurai un bridge des serveurs américains qui serait contourné grâce au VPN ??
Pas cool
UserFBX, Posté le: Sam 03 Fév 2018, 21:04 Sujet du message:
7360168428
bibuu a écrit:
Salut quel est ce VPN ?
[troll]SFR/Bouygues[/troll] _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Julien9284 (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Fév 2018, 22:32 Sujet du message:
167024153484
J'ai pu télécharger un torrent cet après-midi, le débit est monté à 8 méga. Et je viens d'effectuer un test sur Speedtest, le débit est monté à 32 méga.
Hors les tests de débits en ligne, tout rame, c'est inadmissible.
J'espère que Free va régler le soucis rapidement, sinon je change de FAI direct.
haykick, Posté le: Dim 04 Fév 2018, 11:36 Sujet du message:
1790015476
PPTOTO a écrit:
haykick a écrit:
C'est sur les serveurs américain qu'il y a des soucis , la il donne en exemple Clubic serveur Français...
Peut être que c'est autre chose sont problème...
Non, car même les serveurs français sont impactés du moment qu'ils empruntent le transit Cogent.
On a parlé dans le topic cité par UserFBX du serveur FDCservers.net de Paris à choisir dans la liste des serveur de Speedtest. Le serveur est basé à paris, mais emprunte Cogent. Teste le et tu vas voir le débit que tu vas avoir !!!
Je viens de tester un aléatoire et le tien ,j'ai le même résultat...
A noter que je suis en xDSL avec 9 méga sur ma Freebox & sur tout les test pas que Speedtest je me retrouve avec 1 méga en moins environ.
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