(Mini 4K) Remboursement des 190€ de la box

Algansk · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2018 Messages: 1

Bonjour,

Suite à un départ à l'étranger j'ai du résilier mon abonnement Freebox. Une erreur a été commise et la Freebox est allé à l'étranger.

Après un retour en France, 3 mois après la demande de résiliation j'ai pu renvoyer la Freebox par Colissimo.

Quelles sont les démarches pour se faire rembourser les frais de non restitutions?

Merci

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Curtis Newton

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1293

Bonjour Algansk,
Je vous invite SVP à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement