Résiliation Free ? Panne qui dure !

Excédée · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2018 Messages: 2

semaine (minimum) que je 'n'ai pas accès à Internet. Le service technique ne répond pas au téléphone... Idem pour le visio... Une semaine qu'on me dit ,(la voix) de réessayer "plus tard"... C'est quand plus tard ? Un mois ? Un trimestre ? Une Anne ?

La seule chose qui fonctionne avec Free, ce sont les prélèvements automatiques.... A moins d'y faire opposition...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider · Busyspider, Posté le: Sam 03 Mar 2018, 18:47 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Quelle est la question ?

Celle pour Free, ici sur un forum d'entraide (indépendant de Free) on ne sait pas y répondre.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

Excédée · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2018 Messages: 2

Un post comme celui-ci ? Un pseudo comme celui-ci?
Effectivement, je suis excédée... Car comme tous, ma patience a ses limites. Et si je préfère "excédée" à "pigeon". Je paie Free pour un service (c'est un contrat), sinon cela s'appellerait un don Wink

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 04 Mar 2018, 11:38 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Un "Bonjour" peut-être ?? çà fait toujours plaisir Smile

Ici nous sommes des bénévoles, on essaye d'aider .. et nous ne sommes pas Free.
On veut bien compatir à tes malheurs, mais si tu ne donnes pas plus d'infos sur ce que tu souhaites comme aide, on ne va pas aller bien loin.

Merci d'expliquer :
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas et quels sont les symptômes ?

https://www.Busyspider.fr/Actu/news_141019-Freebox-panne-ADSL-Free-premiers-pas-test-assistance-aide-au-diagnostic.php

et plus précisément

Quel modèle de Freebox
Quel abonnement
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