Perte synchronisation intempestive toutes les 3/4 minutes

[scenium (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je subis depuis hier midi (27/02/2018) des pertes de synchronisation toutes les 3 ou 4 minutes environ.
De plus, la synchronisation se fait actuellement aux alentours de 3 mb/s (ce qui n'est déjà pas beaucoup), mais depuis ce problème de synchronisation, le débit varie entre 540 kb/s et 1.3 mb/s.
C'est la première fois que je rencontre ce soucis depuis que j'ai basculé chez Free. La ligne est très stable habituellement, bien que peu rapide.

Une idée de ce que je dois faire?

Comme une image parle plus que des mots:



Voilà ce que j'ai réussi à avoir comme informations pendant une des synchronisations:

[zouzou64]

Bonjour ,

il faut que tu appelles la Hotline ou bien poster aussi un commentaire sur l'ADUF car sur ta ligne , la ligne montante semble perturbée et souvent c'est un problème de ligne . il faut vérifier la ligne par orange
bonne courage

[scenium (Auteur du topic)]

J'ai ouvert un incident auprès de Free.
Un technicien doit se déplacer demain.

A noter que depuis 11h15 ce matin, la synchronisation tient bon... En VDSL, à 1.6 mbit/s, à 4.8km du NRA...

Bref, Merci d'avoir répondu.

[zouzou64]

[scenium (Auteur du topic)]

Ce que j'ai fait dans la foulée.
Je suis juste étonné que la synchronisation soit passée en VDSL à cette distance.