(V6) Écran noir une seconde après chaque démarrage

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 97

Bonjour,

après chaque démarrage de la Freebox révolution j'ai un écran noir que dure environ 1 à 2 secondes et ça ne revient plus ensuite.

Ça arrive dans un intervalle de 10 secondes à quelques minutes après le demarrage. Plus du tout ensuite. Ça se produit depuis plusieurs mois.

Ça vous dit quelque chose ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 250

Bonsoir,

C'est un écran Philips ?

FreeduGard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2018 Messages: 4

Bonjour,

Je rencontre, depuis longtemps, le même phénomène* (Box révolution et TV Philips) perte d'image et son en regardant la télé, un enregistrement ou en lecture d'un CD. Quelquefois le son revient 20 secondes environ, après le retour d'image...

J'ai fait appel à Free et Philips pour pallier à ce problème, solutions proposées :

- Assistance Free - changer le câble HDMI qui relie la Box et le TV. (2 modifications effectuées)
- Assistance Philips - mettre à jour le logiciel du TV (qui tournait d'ailleurs sur la dernière version...)

Résultat : aucune amélioration !

Ces coupures récurrentes me prennent la tête, je suis découragé, au point de changer à nouveau d'opérateur.
Auparavant, j'étais abonné à SFR et tout fonctionnait normalement.

Voilà, vous savez tout...
Quant à trouver une solution, j'ai des doutes.

Bonne Journée à toutes et tous.

* à chaque utilisation de la Box

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 97

Oui télévision Philips ...

Bon, on en a pris l'habitude ... Je voulais juste m'assurer que ce n'était pas un phénomène annonçant une panne.
Donc, ça ne vient ni de la télé, ni de la Freebox, peut-être une synchronisation qui se fait.
J'ai aussi remarqué que même si en général le son revient en même temps que l'image, dès fois il peut y avoir un décalage assez long pour que le son revienne.

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 250

C'est un problème connu entre le Player V6 et certains écrans Philips.

Malheureusement il n'y a rien à faire en effet.

De mon côté la màj du téléviseur a réduit la fréquence de la perte de signal.

@FreeDuGard faut pas abuser non plus, il s'agit de perte de signal HDMI de 10s. toutes les 3h et encore, moi ça ne me le fait plus qu'une seule fois quelques minutes après démarrage....

On fait pause quand ça se produit et on reprend la lecture dès que ça revient...après 10 secondes...

Xav83 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2014 Messages: 113

Vous n'avez pas essayé d’intercaler un switch HDMI (actif donc, alimenté) entre les deux appareils?

jlchaps · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2014 Messages: 97

Non pas vraiment mais en quoi ça peut changer quelque chose ?