Homer54 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2018, 10:48 Sujet du message: Inscription à Freebox Révolution bloquée étape 4
Inscription à Freebox Révolution bloquée étape 46791161734
Bonjour,
mon NRA ayant (enfin) été dégroupé Free, je suis revenu chez Free via l'offre Révolution à 5€.
ETAPE 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 22 février 2018.
ETAPE 2 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3 Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 24 février 2018.
ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Depuis rien n'a bougé. J'ai posté sur l'ADUF où on me dit qu'ils ont relancé France Télécom, c'était le 13 mars.
Que puis-je faire pour que Free face bouger leur cul à FT ?
Une idée ? Ou je dois encore attendre je ne sais combien de temps ?
technicien3130, Posté le: Mer 21 Mar 2018, 17:14 Sujet du message:
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Bonjour Homer54,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant Hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement
Homer54 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Mar 2018, 17:34 Sujet du message:
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Sur un autre site (et oui, j'ai multiplié les posts ) on m'a dit qu'il y avait saturation de boucle. Je n'y crois pas :
- j'ai déjà une ligne fonctionnelle (depuis plusieurs années), donc pas de problème côté FT
- le NRA vient d'être dégroupé (fin 2017, il n'apparait pas dégroupé chez françois04 ou Ariase ou degrouptest, mais bien sur la carte de dégroupage Free) donc je doute de la saturation côté Free
Busyspider, Posté le: Mer 21 Mar 2018, 17:47 Sujet du message:
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ce n'est pas parque qu'on a (avait) une ligne fonctionnelle chez un autre opérateur qu'elle puisse suivre automatiquement en cas de changement d'opérateur.
SI (et là je ne sais pas puisque moi je n'ai pas accès à ton dossier) si vraiment il y a saturation de la boucle locale, dans ce cas il y a des listes d'attente et un client qui part (libère une ligne ) est immédiatement remplacé par un autre en liste d'attente .
Pour tout changement d'opérateur il y a décâblage et recâblage de la ligne, donc à un moment donné, une ligne devient libre et pas forcément pour toi. La ligne sur son tronçon peut être réutilisé sur une partie (transport ou distribution) et du coup plus dispo pour toi.
Tout ceci n'est qu'hypothèse , mais c'est pour montrer la complexité parfois de certaines situations.
Depuis le passage des équipements Free en IPv6, les sites d’éligibilité n'affichent pas forcément des infos exactes.
Seul le portail de Free donnera une info fiable sur les possibilités d'abonnement.
Il faut bien distinguer la saturation Boucle locale, qui concerne Orange .. sur la Boucle locale, plus de paire de cuivre de dispo pour raccorder un client dans le quartier.
De la saturation DSLAM Free : plus de place sur un DSLAM Free.
Si le NRA est récemment dégroupé, je doute que ce soit une saturation Free.
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