(V6) Perte synchro aléatoires depuis plusieurs mois

[Homer54]

Essaye peut être sur le forum de l'ADUF, moi je ne vois pas

[Dav34 (Auteur du topic)]

Oui...je vais essayer Merci Homer54 mais c'est fatiguant depuis le temps que ça dure...de plus maintenant j'ai le débit qui a baissé...

Comme la par exemple je regarde la TV et coupure d'une vingtaine de seconde donc freeze TV (étape 2 et 3 et synchro OK ensuite)

3 pertes de synchro aujourd'hui...

[Sam49]

[Dav34 (Auteur du topic)]

@Sam49,

Oui...on est nombreux avec ces problèmes de pertes de synchro....mais notre histoire semble différente car moi je ne peux même pas ouvrit un ticket incident car pas assez de perte de synchro....ça c'est énnervant...

je peux passer 1 jour ou 2 jours sans aucune déconnexion...2 jours c 'est le grand max...

Je le rappelle mon voisin est dans le même cas mais a des jours et heures différents.

La solution qu'il reste apparemment car j'ai fais le tour de tout ce que je pouvais faire... c'est peut être de passer chez Orange et encore rien n'est garantie que cela refonctionnera....

[Sam49]

Effectivment Dav34
Dans mon malheur j'ai pu ouvrir un ticket chez Free mais pour le moment je suis dans le noir total car leur message du 5 avril annonce un flou total. On ne sais rien.
J'ose esperer que ca evoluera dans le positif dans les prochains jours.
Pour ta part j'espere aussi une issue positive sans avoir a changer de FAI ....

Pour clore j'ai envie de dire gardons espoir...meme si je sais que c'est pas facile

[PPTOTO]

Bonjour,

Il faudra repasser vos lignes en ADSL2+ et regarder comment ils vont se comporter sur plusieurs jours.

Sinon, ça ne sert à rien de batailler contre des moulins à vent. il faut aller tester chez Orange si jamais Free ne vous donne pas satisfaction.
Si la ligne présente un défaut, ça sera mieux pris en charge chez Orange en étant client ADSL Orange

[Dav34 (Auteur du topic)]

@PPTOTO,

J'ai déjà passé ma ligne enADSL2+ , pas de différence , toujours les mêmes pertes de synchro...
Je ne pense pas que j'ai un problème sur ma ligne car mon voisin à le même problème..

[PPTOTO]

Vous pouvez tous les deux avoir un problème au niveau du point de concentration par exemple (rouille, vis mal vissé, ....)

Bref, il faut mette la ligne en ADSL2+ et ouvrir un ticket. Si ça ne donne rien avec Free, il faut se barrer chez Orange et teseter votre chance. Une fois que la ligne est stable, vous pouvez revenir chez Free.

[Sam49]

Pour ma part je vais prendre mon mal en patience (Je suis déjà en ADSL2+) . Un ticket est en cours. J'attend juste que Free se decide à ouvrir un ticket Gamot chez Orange.
Faute de mieux je me connecterais au net à partir de la 4G de mon Smartphone

[Dav34 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Déconnexion aujourd'hui à 15h57.... mais étrangement on ne voit pas la coupure sur les courbes xDSL...

On voit que la marge de bruit descend et après perte synchro et resynchronisation à un débit légèrement supérieur...



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

[Dav34 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Pour info,
Pas de déconnexions depuis dimanche soir 22h15 c'est déjà pas mal....espérons et je croise les doigts que ça dure...et que le problème soit bien réglé...(mais le mois dernier j'avais passé 5 jours sans coupure....) et c'était reparti de plus belle par la suite. mais en tout cas je n'ai rien changé/modifié de mon coté.

A suivre....

[CurtisNewton]

Pas trop compris, mais la discussion est ré-apparue...

Bref. Tant mieux !

[Dav34 (Auteur du topic)]

@CurtisNewton,

Oui...étrange d'un coup j'ai actualisé la page et le sujet est réapparu.... surement un bug...

[PPTOTO]

[CurtisNewton]

Mais non ! Connectés à la Magie !!