Freebox V6 bloqué étape 2

[boulos (Auteur du topic)]

Bonjour
Depuis samedi la Freebox est bloquée à l étape 2: voici mes tests
Mon voisin a la Freebox v6 et tout fonctionne
J ai fait un test croisé chez un membre de ma famille . J ai branché ma Freebox chez elle, et la Freebox reste bloquée à l étape 2 alors qu elle devrait passer à l étape 3 et bloquer sur cette étape faute d identification . Moi j en conclue que la Box à un défaut enfin c est mon avis ??? J ai communiquer ces informations dimanche à la Hotline
Il m a dit que cela peux provenir de la Box et de la centrale de raccordement !!!
Le ticket est ouvert , pourquoi il ne m envoie pas une Box ?? Normalement une Freebox évolution le temps d’intervention n est pas de 48h au prix de l abonnement ?? Merci
Merci pour votre aide

[CurtisNewton]

Doublon.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=68834

Clos.