(V6) Problème de télécommande

Matcav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2007 Messages: 56

Bonjour à toutes et à tous,

Certains boutons de la télécommande de "ma" Freebox V6 présentent des dysfonctionnements et altérer le visionnage de la télévision ou de vidéos. La télécommande ne présente aucun signe de brisure (nous prenons soin du matériel). Ces dysfonctionnements surviennent uniquement sur certains boutons précis (retour arrière et touches de volume, côté gauche donc). Nous n'avons plus sur ces boutons le retour du "switch" sous la gomme.

L'appareil n'étant pas perdu ou altéré, est-il envisageable de procéder à un échange et si oui, comment ?

Cordialement.
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menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11519

Bonsoir,

Appel au 3244 ou Face To Free https://assistance.free.fr/contact/facetofree.php
pour un échange gratuit de la télécommande

Matcav · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2007 Messages: 56

Merci bien,

N'ayant pas de Webcam, il me reste le 32 44 Very Happy

Cdt
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frederic76

C'est vrai que le face To Free est une vraie plaie pour ceux n'ayant pas ou ne pouvant pas communiquer par visioconference
Le chat est nettement plus simple et fonctionnel. En plus ça réduit les problèmes de bandes passante car qui dit vidéo dit demande de bande passante...