(V6) Résiliation: perte de la manette. Facturation possible?

[bernardf1 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

je souhaite résilier mon abonnement Freebox mais il m'est impossible de retrouver la manette de jeux ainsi que le câble ADSL (avec adaptateur) ainsi que l'adaptateur prise téléphonique.

Savez vous si Free risque de me facturer ces accessoires si oui à quel tarif?.

A défaut des vendeurs sur le bon coin propose des manettes je pense qu'il m'est possible d'en acheter une pour remplacer l'original (vendu 10 euros).

Merci d'avance

Bernard

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Homer54]

D'expérience, si la(les) box(s) est(sont) là, pas de problème : mes parents ont rendus leurs box sans la télécommande ni câble et n'ont pas été facturés.

Par contre, prends bien en photo le carton ouvert, avec les box , puis le carton fermé avec l'adresse etc. A la poste demande à bien indiquer le poids sur le bordereau que tu reçois pour dire que tu as bien envoyé le tout (car parfois ils "perdent" temporairement les box et te réclame comme s'ils n'avaient pas reçu les box)

[J-Loo]

Un câble ou deux, ou un adaptateur de prise tél. c'est vraiment pas un problème. La manette, je sais pas.. En principe ça devrait le faire mais on sait jamais..

Les éléments importants sont les deux boitiers et les deux Freeplugs. Les quatre ont une étiquette au dos avec un code MAC.

[Busyspider]

Bonjour

Ce qui est prévu

https://ADSL.free.fr/CGV/brochure_tarifaire_20180202.PDF

Indemnité forfaitaire en cas de non restitution
Manette Jeux : 10€
Donc a tout prendre, ce sera 10 € qui seront facturés par Free.

Est-ce que cela vaut la peine d'en acheter une sur le bon coin pour le même prix ?? Je ne sais pas si une adresse MAC est enregistrée sur le compte abonné pour la manette
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[bernardf1 (Auteur du topic)]

Bonjour, en effet la brochure mentionne 10€ pour non restitution de la manette de jeux je pensais que cela serait facturé plus cher donc en effet inutile d'en acheté une sur le bon coin.
Merci à vous pour vos réponses.
Bernard

[franki06]

[CurtisNewton]

[Busyspider]

[CurtisNewton]

Hello,

De mon point de vue, ça n'engage que moi, un CPL est un élément réseau.

[Busyspider]

[CurtisNewton]

Si peu ! Si peu !

[Busyspider]

Le chef a toujours raison ... Règle numéro 1 sur les forums


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[CurtisNewton]

Et la 2ème, c'est quoi ?

Le Chef n'a jamais tord ?

Je suis déjà loin !

[menelas29]

et le 3ème point : si le chef à tord, se réferrer au 2ème point

[CurtisNewton]

Toi ! Tu as trop lu Astimov pour le retour de la 3ème vers la seconde ou la première.