Problème lecteur Vidéo DD interne & externe

[tso74 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Depuis peu j'ai des problèmes avec ma Freebox: la lecture des vidéo plante au bout de quelques minutes.
Le problème intervient aussi bien sur le disque dur de la Freebox, mais aussi sur des DD externe reliés en USB
(qu'il s'agisse d'un raccordement au Player mais aussi à la box ...).

Idem qu'en j'accède en réseau à ces contenus à l'aide d'un autre lecteur multimedia.

Merci par avance pour vos bons conseils,

[Skibouille]

Bonjour,

A quand date ton dernier redémarage des Freebox ?
A tu testé tout les port USB ?
Quelle format de fichier vidéo ?
Es ce que ces même format marché avant sans problème ?
Tes disque externe marche sur un PC ?

Essaye de faire un hard reboot du Server Freebox et du Player.

Si tu peux donnée un retour de ces teste là on en s'aura déjà un peu plus

[skalp]

commencer par un verfier reparer du dd de la fbox via l'interface TV
Les contenus lus via dd externe passe quand même via le NAS du Server

[frederic76]

Comment sont reliés les serveurs et Player entre eux ? Si CPL débranche les CPL et remets les voir inverses les. Sinon mieux mets un câble RJ45 à la place de celui des Freeplug, c'est déjà nettement mieux mais surtout est ce que ça fonctionne mieux pour ton cas ? K plus défaillants ?)

Après faut savoir quels fichiers multimédia c'est (conteneur, extension, codecs audio, vidéo, sous titres...).
Si tu branches une clé USB ou HDD sur un port USB de ma box serveur, est ce que cela fait pareil ? Si tu fais de même sur le Player direc est ce que ça fait pareil ?

As tu rebooté le Player (idem avec le reset au dos)? Ça donne quoi ?
Reboot de box serveur ? Firmware de secours aussi ? Ça donne quoi ?

Tes fichiers qui fonctionnent pas sur le Player après x minutes, est ce que :
- c tjrs au même endroit du fichier ou n'importe où ? Si même endroit pb de fichiers, si aléatoire peut être un pb de transmission entre serveur et Player ki à sauté à un moment moment.
Ca fonctionne sur un ordi ou autre lecteur ?

[tso74 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour vos réponses !

Je vais essayer le "hard reboot" que je ne connaissais pas.
Le problème intervient aussi bien sur le DD de la Freebox que les DD externe connectés en USB
(que ce soit sur la box ou le Player).

Player et box sont reliés en Ethernet.

Je n'ai pas non plus pris le temps de voir si cela se produisait toujours aux mêmes endroits du fichier.
J'ai l'impression (il faudrait que je fasse des tests complémentaires que cela fonctionne avec des fichiers
de petite taille 1 ou 2 Go), le problème se pose avec des MKV en 1080P d'une dizaine de GO ...

J'ai l'impression aussi que cela fonctionne avec les émissions enregistrées grâce à la Freebox ....

[frederic76]

Attention le hard reboot =formatage du disque dur interne =perte de données si pas sauvegardé avant.

Commences dans l'ordre :
-change le câble Ethernet. Il peut être défaillant
- si pas OK, redémarres juste box serveur, Player (veille prolongée du Player, pas veille simple) et Freeplug.
- si pas OK, interverti les Freeplug, fais un reset du Player uniquement.
- si pas OK redémarres en mode '' de secours '' le serveur (pas de perte de données).
- si pas OK, sauvegarde les fichiers si besoin et fais le hard reboot d'usine sur le serveur, puis une fois redémarré, reset du Player.
- si toujours pas OK SAV Free.

Vois aussi à quel moment ça déconne, si même endroit que ça coupe, si c aléatoire... Si message d'erreur ou pas. Si les fichiers fonctionnent sur un autre lecteur que le Player, par ex laisses stocker sur les HDD et accèdes y depuis un ordinateur ou terminal Android par ex en réseau local. Si ça plante aussi par elle, aux mêmes endroits...

[tso74 (Auteur du topic)]

Pas de message d'erreur: ecran noir, et quand j'utilise le bouton back de la télécommande je me retrouve
sur la vue "répertoire" listant l'ensemble des fichiers vidéo présent sur la Freebox.

Avec le lecteur externe (mede600x3d) çà le mets carrément en veille, en même temps j'ai l'impression qu'il commence à faire des siennes.

Merci de m'avoir prévenu pour la perte de données.

[frederic76]

Ça semble confirmer ce que je pensais toute à l'heure : testes avec les un autre câble déjà. Et fais après la suite si ça va pas. Mais je pense à une perte de synchro entre serveur et Player

Il serait aussi bon de brancher un des HDD qui sont là sur serveur, sur le Player même. Si ça fait plus le pb, c un pb de liaison. Si aussi là soit pb de liaison soit pb de serveur et/ou Player soit pb de fichiers.

Je penche plutôt comme ça sur une perte de synchro entre les appareils. J'ai déjà eu l'écran figé avec image ou noir et ça venait du CPL Freeplug en plus d'avoir des pb de réception sans saccades du mode télé que j'avais à l'époque et en mettant un câble Ethernet direct, plus de pb. Ct à l'époque un vieux câble tt pourri (avec fiche cassée sur une extrémité) mais j'y ai plus jamais touché sauf quand boîtier hs mais j'ai pas mis un autre câble ct ça ke g voulu dire.

[PPTOTO]

Bonjour,

Le Hard Reset ne formate jamais le disque dur. Donc il n'y a aucun risque de perdre les données.

[tso74 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
J'ai rebooté Server et Player, car je commençais à avoir des "freeze" et le son qui saute en regardant la télévision.

Le Player a bouclé un bon moment sur l'étape 9, et je n'arrivais pas lire sur l'écran du Player le descriptif de l'étape.
La télévision fonctionne, au bout d'une dizaine de minutes l'heure finit par apparaître.

Ca sent bon le retour du Player chez Free ... çà me gonfle car la dernière fois que j'ai procédé à un retour, il a fallu faire 3 échanges car les équipements envoyés ne fonctionnaient pas mieux (j'avais un problème de Wifi), avec leur politique de recyclage d'équipements "d'occasion".

[frederic76]

[PPTOTO]

Non, car ça supprime les réglages, ça désactive le disque dur, mais ça ne supprime jamais les données perso qu'il y'a sur le disque dur.
Une fois le disque dur réactivé, tu retrouves toutes tes données.