(Mini 4K) Vos retours sur la mise à jour vers Android 7

[Louka]

Bonjour

- suite à la dernière mise à jour j'ai eu de nombreux soucis pour regarder la télévision. Un conseiller Free m'a aidé mais tout n'est pas réglé. Lorsque j'allume j'arrive sur le menu et non sur la dernière chaîne regardée, comme avant. Comment régler ce problème ?

- Lorsque je regarde une chaîne, j'ai des onglets (Série4, Wide color, Movie, HDMIx3, Energie efficient) qui s'affichent quelques secondes en bas en masquant les sous-titres lorsqu'il y en a, puis quelques secondes verticalement, puis rien pendant quelques secondes et ça recommence ainsi en permanence. Le conseiller ne voit pas d'où vient le problème et m'a envoyé, à tout hasard, un nouveau câble HDMI qui n'a rien résolu. A quoi peuvent être dues ces publicités? Pourraient-elles avoir un lien avec les applications téléchargées lors de la mise à jour ? Avant je ne les avaient pas et elles perturbent la vision des chaînes, j'aimerais pouvoir les supprimer
Merci pour votre aide

[kéno40]

[Minipouce2]

Salut à tous,

Voilà j'ai un petit problème avec ma Freebox Mini 4K depuis la dernière mise a jour. Quand j'allume ma Freebox j'ai un écran noir avec écrit aucune commande avec un robot et un panneau rouge du coup je suis aller sur le mode Recovery et j'ai tout essayé c-à-d : redémarrage,vider le cache, réinitialisation mais rien du tout.

Des idées?
Et au passage le bouton sur la Freebox est cassé, il reste bloqué. Merci d'avance pour vos reponses !

[frederic76]

Contactes le service client

[J-Loo]

Le Player est connecté au Server par câble Ethernet quand tu tentes une réinitialisation usine ?

Si oui, appeler le 3244 comme le suggère frederic76, et demander un remplacement..

[frederic76]

Je complète la question de j lo sur le câble Ethernet : câble en direct entre serveur et Player sans passer par les Freeplug. Les Freeplug ne servent alors que pour l'alimentation.

C'est mieux en direct que via CPL.

[Louka]

Merci grâce à certains des commentaires mes derniers problèmes sont résolus.
- Pour le démarrage, en appuyant sur Free j'arrive bien sur la dernière chaîne regardée et non sur le menu
- Pour les onglets indésirables, c'était bien ma TV qui était en cause (l'hypothèse avait été émise par le service client mais sans le certifier). En cherchant dans les menus de la TV j'ai trouvé une démo à désactiver. Elle avait du s'activer lors de la mise à jour car je n'avais jamais eu ça avant.

Moi et mon mari vous remercions de votre aide

[Heps]

Bonjour,

avant la mise à jour andoïd 7 obligatoire de Free, j'utilisais ma clé USB, et avec Kodi, aucun soucis pour lire les fichiers de série ou de films.

Depuis, ma clé USB n'est plus détecté.

J'ai donc après lecture du forum installé file commander. La clé apparaît de nouveau.
Cependant, certain fichier ne se lise que 30 minutes sur 1h40 ou plus du tout. J'ai testé tous les fichiers (HDRIP, 720P ..) et format (.avi .mkv)...
J'ai essayé Kodi, Archos (et par le passé VLC qui ne fonctionne pas trop) et les codecs sont à jours.

Avez-vous la solution ultime pour enfin lire de nouveau tout les fichiers?

Merci pour l'aide de la communauté

[PPTOTO]

Bonjour,

La clé est branché où ? sur le Server ou sur le Player ?

[Heps]

[PPTOTO]

[frederic76]

Sur la Mini 4K il n'y a pas aussi de port USB déporté sur le boîtier serveur ?

[PPTOTO]

Oui, mais pas en façade, seulement à l'arrière.

[frederic76]

OK je viens de voir le design. Donc si Player c'est normal que ça soit pas visible en réseau

[Heps]