Comment se procurer l'étiquette renvoi du matériel ?

[Eliseangers (Auteur du topic)]

Bonjour

J'aimerai savoir où je peux me procurer ces fameuses étiquettes pour le retour du matériel après une résiliation.

En effet je passe chez un autre opérateur, J ai donc demandé la portabilité de mon numéro :" Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité du numéro 06******** sera effectuée le 16/05/2018 entre 15H et 19H."

Ce n'est donc pas encore résilié vu que j'utilise toujours ma ligne Free.

J ai reçu le mail comme quoi je dois retourner mes équipements.

Lorsque j'appelle le 3244 mon numéro de ligne est bien reconnu.
Mais suite à un problème technique, une fois avoir attendu 10 minutes je n'arrive à joindre personne pour demander cette fameuse étiquette de retour !

Celle ci n'est pas obligatoire je sais, mais à la fin de mon engagement chez mon nouvel opérateur il y a possibilité que je retourne chez Free ..

Quelqu un peut il m'aider ?
Merci

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Curtis Newton

[Eliseangers (Auteur du topic)]

Vous pouvez clôturer le sujet.

Je suis enfin tombée sur u conseiller Hotline qui ma envoyé par mail l'étiquette