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Comment se procurer l'étiquette renvoi du matériel ?
 

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Eliseangers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 8
 
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Eliseangers
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Mai 2018, 20:37    Sujet du message: Comment se procurer l'étiquette renvoi du matériel ?
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Bonjour

J'aimerai savoir où je peux me procurer ces fameuses étiquettes pour le retour du matériel après une résiliation.

En effet je passe chez un autre opérateur, J ai donc demandé la portabilité de mon numéro :" Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité du numéro 06******** sera effectuée le 16/05/2018 entre 15H et 19H."

Ce n'est donc pas encore résilié vu que j'utilise toujours ma ligne free.

J ai reçu le mail comme quoi je dois retourner mes équipements.

Lorsque j'appelle le 3244 mon numéro de ligne est bien reconnu.
Mais suite à un problème technique, une fois avoir attendu 10 minutes je n'arrive à joindre personne pour demander cette fameuse étiquette de retour !

Celle ci n'est pas obligatoire je sais, mais à la fin de mon engagement chez mon nouvel opérateur il y a possibilité que je retourne chez free ..

Quelqu un peut il m'aider ?
Merci

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Curtis Newton
 
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Eliseangers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Nov 2014
Messages: 8
 
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Eliseangers
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Mai 2018, 20:53    Sujet du message:
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Vous pouvez clôturer le sujet.

Je suis enfin tombée sur u conseiller hotline qui ma envoyé par mail l'étiquette Smile
 
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