(Fibre) Déménagement sans ligne cuivre dans le logement

on100_fout

Bonjour à tous,

Oui ... je sais. Encore une question de déménagement Fibre ! Mais c'est vraiment pas clair pour moi.

Donc, actuellement en V5 (ADSL). Nouveau logement en vue (fin juillet). Son occupant est actuellement en Fibre (Orange) sur SALOUEL (80). Visiblement, il n'y a plus de ligne cuivre à cette adresse, ce qui semble être confirmé par le fait que Bonabo (Degrouptest) ne propose que des abos Fibre Orange (mais aussi curieusement un OVH à 1.7Mb/s ...).

Lorsque je teste cette adresse sur le portail Free, elle est éligible Fibre. Lorsque je teste un déménagement de mon abo (depuis mon compte), les nom et n° de téléphone du propriétaire actuel sont reconnus et j'ai bien le message : "Bonne nouvelle ! Vous êtes éligible à nos offres Freebox !" (je ne suis pas allé plus loin dans la procédure).

J'ai lu qu'un déménagement ADSL->Fibre direct n'est possible pour le moment qu'à Paris.

Questions :

- que se passe-t'il si je poursuis cette demande de déménagement ? Sachant que je ne serai pas capable de connecter ma FBX à une ligne ADSL sur ce logement.
- en supposant qu'un déménagement ADSL->Fibre soit réellement possible, combien de temps faut-il compter pour une activation ?
- n'étant pas particulièrement attaché à mon n° de téléphone ni à mon ancienneté (pourtant assez grande), la résiliation / ré-abonnement est envisageable. Est-ce que cela change quelque chose à cette problématique ?

- et last but not least ... que perdrais-je en passant chez Orange (non, pas troll !). J'ai un usage très basique de la V5 mais pourrais bien passer en Mini 4K à l'occasion du passage à la Fibre, avec un intérêt assez léger pour la TV.

Merci à tous pour vos infos.

*** Modération *** Déplacé dans " Le Très Haut Débit ". Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

Busyspider

on100_fout

Bonjour Busyspider,
Merci pour ta réponse.
Bien entendu, pas question de lancer une procédure avant d'être dans les lieux ... mais je dois commencer à y réfléchir pour des raisons pro.

J'ai pu voir l'arrivée Fibre (et noter son ID) mais je n'ai pas vu de trace de cuivre.
De plus, lorsque je tente une demande d'abo chez Bouygues, j'ai une erreur (le logement est identifié puis erreur).
Tout ceci (+ degrouptest) m'a fait penser que le raccordement cuivre est impossible. Peut-être par erreur.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8590

Bonsoir,

Essaie également le forum de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
peut-être que tu pourras migrer directement en Fibre

Busyspider

Squaty

J'ai le même soucis, je déménage dans un appartement neuf dimanche et on ne pose plus de ligne ADSL mais directement la Fibre qui arrive vers le compteur électrique du coup l'appartement n'est pas référencé sur Free. Sauf construire une ligne ce que je ne veux pas car je veux la Fibre. Comment faire ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

C'est dit là:

on100_fout

Lorsque j'entre le n° de PTO du nouveau logement, il est bien reconnu et le système confirme l'offre Fibre.
Donc si, plutôt que de tenter un déménagement, je souscris un nouvel abonnement et résilie l'ancien, je serai sûr de pouvoir activer un accès Fibre sans soucis et sans devoir passer par une activation ADSL ?
La seule "pénalité" sera les frais de résiliation et la perte de mon n° géographique, c'est ça ?
Merci !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Il faut être un mois sans être abonné chez Free également. Tu peux peut mettre ça au nom d'une autre personne avec un autre RIB ?

Vois sur l'ADUF.

on100_fout

Merci Cap'tain Smile

Qu'est-ce qui empêche d'ouvrir 2 abonnements à 2 adresses différentes au même nom et même RIB ?
On s'est peut être mal compris :
- logement actuel : je résilie, perd mon n° géo et retourne la box
- nouveau logement : je souscris direct à la Fibre
Il y a un ordre à respecter ?
Merci encore

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Comme la promo ne peut être appliquée que si l'abonné n'a pas été chez Free durant au moins un mois, on ne peut pas faire ta liste logiquement.

Avec la réponse d'un Corps Free pour cette histoire de déménagement, ça serait plus simple. C'est peut-être un cas particulier.

on100_fout

OK. Mais je raisonne hors VP, le prix "normal" me va très bien (comparé à la Fibre Orange ...).

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Vu sous cet angle, c'est uen autre histoire. Donc, oui, ta liste est bonne.

on100_fout

Bonjour à tous,
Ma nouvelle maison dispose bien d'une (en fait 2) lignes cuivre, contrairement à ce que je pensais.
Pour rappel : un PTO est présent et Free propose l'accès Fibre dans ce logement en cas de nouvel abonnement.

Mon abonnement ADSL a été déménagé dans un temps record et fonctionne aussi correctement que possible (>3600m ...).
J'ai eu l'occasion de discuter avec le support pendant la phase de déménagement qui confirme ce que nous savions déjà : Free me proposera "prochainement" de migrer en Fibre (impossible de savoir quand ni d'accélérer les choses sauf à tenter l'ADUF).

Ma console de gestion montre maintenant 2 lignes dans la rubrique "caractéristiques de ma ligne" :
- Ligne ADSL - Identifiant technique : 0322xxxxxx - 01/08/2018
- Ligne Fibre Optique - 09/08/2018 (cette date correspond peut être à la date de mon appel au support)

Je suis sûr que la ligne "Fibre" n'était pas présente dans un 1er temps.

Question :
Est-ce que l'apparition de l'info "Fibre" sur la console est un (bon) signe que quelque chose se préparer, ou juste normal ?
Merci
[/img]

Busyspider