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(Fibre) Déménagement sans ligne cuivre dans le logement
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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on100_fout
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on100_fout
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Aoû 2018, 12:56    Sujet du message: 83615 77846 		Répondre en citant
Merci Busyspider pour l'aide que tu apportes régulièrement sur les forums et bien sûr sur ton site.
Je vais tenter l'ADUF.  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Mar 14 Aoû 2018, 15:19    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
on100_fout a écrit:
Merci Busyspider pour l'aide que tu apportes régulièrement sur les forums et bien sûr sur ton site.
Merci, de rien , je fais de l'entraide, comme beaucoup d'autres ...
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on100_fout
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on100_fout
(Auteur du topic), Posté le: Mar 14 Aoû 2018, 19:07    Sujet du message: 83615 77846 		Répondre en citant
Email "La Fibre arrive" reçu ce jour ! Smile

Juste un doute sur la Révolution sans Canal Panorama : vraiment pas dispo en migration Fibre ? Même en contactant le service client ? C'est pourtant ce que j'avais cru comprendre.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mar 14 Aoû 2018, 21:39    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
on100_fout a écrit:
Juste un doute sur la Révolution sans Canal Panorama : vraiment pas dispo en migration Fibre ? .


Si si rassures toi , une fois ton abonnement Freebox Révolution en place, tu pourra pour 2 euros de + demander à passer à l'offre Freebox TVbyCanal Panorama.

C'est comme cela que j'ai fait pour ma part, j'étais en dégroupage partiel,

- j'ai donc migré à la Fibre avec un abonnement à 35,98 + 1,99€ d'option TV (au lieu de 29,99 + 1,99€) C'est le prix de l'abo Fibre

- et ensuite j'ai eu le lien pour passer sur Canal Panorama pour 2 euros de plus.

Attention, vérifie bien dans ton espace abonné, que la rubrique partenaires ne soit pas modifiée (recevoir les informations de Free et de ses partenaires) à la suite de la demande Canal Panorama.
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on100_fout
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on100_fout
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 7:45    Sujet du message: 83615 77846 		Répondre en citant
Désolé, je n'ai pas été clair.
Je suis en V5 et dans le cadre du passage à la Fibre, le mail reçu me propose de migrer gratuitement vers la 4K ou la Révolution avec Canal Panorama.
La Révolution a ma préférence (meilleur Wifi, NAS, HDD intégré, je l'imagine aussi + stable) mais le fait qu'on m'impose Canal Panorama me gêne (sur le principe plus que pour les 2 Euros supplémentaires).

Ma question était donc : y a t'il encore moyen de migrer de V5 à Revolution sans Canal Panorama, en appelant le Svc Clients ?  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 8:03    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
on100_fout a écrit:

Ma question était donc : y a t'il encore moyen de migrer de V5 à Revolution sans Canal Panorama, en appelant le Svc Clients ?


Ahh oui j'avais mal compris. Effectivement cas différent du mien, puisqu j'étais déjà en Révolution avant.

Pour répondre à ta question, je dirais que non Confused
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on100_fout
(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 8:14    Sujet du message: 83615 77846 		Répondre en citant
Déjà sur le pont ? Very Happy
OK, Merci ... je ferais avec Panorama.  
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Underground78
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Underground78, Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 9:33    Sujet du message: 3586 3324 Répondre en citant
A mon avis c'est possible, il reste à priori possible pour les nouveaux clients de s'abonner par téléphone sans prendre Canal+ Panorama.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 9:45    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Underground78 a écrit:
A mon avis c'est possible, il reste à priori possible pour les nouveaux clients de s'abonner par téléphone sans prendre Canal+ Panorama.

Bonjour Underground78

S'abonner en tant que nouveaux client, oui, c'est possible en demandant à la Hotline ou en boutique.... migration interne pas certain du tout.

Et puis rappel Wink le changement de Freebox pour migrer sur un accès Fibre est gratuit , car (si) à l'initiative de Free.


Les infos ici sur ce tuto
https://www.Busyspider.fr/Free-ZMD-conditions-accès-eligibilite-offre-Fibre-optique-Freebox-avec-convertisseur-optique-installation.php#changer_fbx

Si on demande soi même une migration spécifique ... on va payer les frais de migration de 50 euros + 19 euros de frais d'expédition.

Est-ce que cela en vaut le coup ??
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(Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 15:51    Sujet du message: 83615 77846 		Répondre en citant
Pour info, discussion en Face To Free et avec le "service qualité" (enquête de satisfaction) qui confirment qu'il n'est pas possible de souscrire à la V6 sans Panorama.  
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 15 Aoû 2018, 16:24    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Merci pour l'info confirmée.
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