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Perte de compte principal
 

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lolo54
(Auteur du topic)

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lolo54
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 24 Mai 2018, 12:20    Sujet du message: Perte de compte principal
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Bonjour,

Je viens de résilier une ligne secondaire Free Mobile (abo à 0 euro), et je souhaiterais modifier des infos dans mon interface de gestion.
Il faut que je me connecte à mon compte principal pour cela.

Problème : ce compte principal semble avoir été supprimé.
- Une demande de réinit mot de passe me dit que le compte est inexistant.
- La procédure de récupération des identifiants m'a renvoyé un nouvel identifiant concernant le compte secondaire. et donc je ne peux rien modifier.


Avez-vous une idée sur la cause du problème ? Une solution ?
Merci
 
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