Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Fibre) Bloquée en étape 2
Aller à la page Précédente  1, 2 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



 Auteur   Message 
Richard012
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mai 2018
Messages: 13
 
13 points

Richard012
(Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Juin 2018, 20:53    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonjour, encore une semaine est passée, toujours pas de nouvelle pour l'instant.pourriez vous me dire où on en est svp ?
Merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1633
 
1668 points

3f2ADA, Posté le: Lun 18 Juin 2018, 16:25    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Richard12,

Orange a été relancé, nous attendons leur retour.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Richard012
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mai 2018
Messages: 13
 
13 points

Richard012
(Auteur du topic), Posté le: Lun 25 Juin 2018, 9:16    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonjour,
Encore une semaine passée, auriez vous des nouvelles?

Merci!
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1633
 
1668 points

3f2ADA, Posté le: Mar 26 Juin 2018, 17:18    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai vérifié ce matin, toujours pas de retour d'Orange.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Richard012
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mai 2018
Messages: 13
 
13 points

Richard012
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Juin 2018, 9:41    Sujet du message:
Répondre en citant

Merci.
Vous savez combien de temps ça prendra encore?
Les double factures s'accumulent, même si 3244
me dit que Free va me rembourser quand l'incident est fini, ça nous embête d'attendre sans date précise même si j'ai toujours de l'espoir pour l'instant.

Merci encore!
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Richard012
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mai 2018
Messages: 13
 
13 points

Richard012
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Juil 2018, 20:34    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonjour,

Jusqu'à la toujours rien comme nouvelle de la part de Free.

J'ai appelé la semaine dernière 3244, on m'a dit que l'autorisation devait être obtenu la semaine dernière(délai max légal 2 semaines), et que l'équipe Free fibre va me contacter.
Mais jusqu'à la toujours rien comme nouvelle. 3244 me répond juste qu'ils en savent pas plus.

Que faire svp?

Merci
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1633
 
1668 points

3f2ADA, Posté le: Mer 04 Juil 2018, 16:11    Sujet du message: Répondre en citant

On relance régulièrement, malheureusement toujours pas de retour d'Orange.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Richard012
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mai 2018
Messages: 13
 
13 points

Richard012
(Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Juil 2018, 11:24    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonjour,

Encore 10 jours sont passés, vous auriez des nouvelles?

Je vous remercie.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1633
 
1668 points

3f2ADA, Posté le: Dim 15 Juil 2018, 1:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Toujours rien, le 6 nous avons envoyé une seconde demande à Orange, toujours pas de retour à la première demande malgré les relances.
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2
Page 2 sur 2
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Aller à la page Précédente  1, 2 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox