(V5) Puissance du signal en Wifi

myckiri59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2018 Messages: 4

Bonjour

J'ai fais l'acquisition d'une caméra bluestork Serena qui demande impérativement du 2.4 Ghz. j'ai en ma possession une vieille Freebox V5 et impossible de la connecter sur le Wifi de ma Freebox. La caméra ne trouve même pas le signal Wifi alors qu'elle détecte d'autres réseaux autour de chez moi.

Est ce que le problème vient de la Freebox?

Quand on voit le prix de renouvellement d'une nouvelle Freebox, ça refroidit, 49€+19€ = 68€ de renouvellement.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

co7x · Esprit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 305

Bonjour,
La Freebox fait bien du 2,4 Ghz.

Pour renouveller gratuitement vers la Mini 4K/ revolution, tu peut générér une résiliation sur le formulaire dans ton compte. Bien mettre dans la cause: frais de migration trop élevés. Free apellera pour négocier les jours qui suivent.

Après la Mini 4K reste en Wifi 2,4 Ghz... Peut être faudrait il se renseigner sur la norme Wifi de la caméra B/G/N et sur le mot de passe --> essayer les différentes options sur le compte Free.

myckiri59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2018 Messages: 4

Merci
Mais c'est sur pour la demande de résiliation? Faudrait pas qu'il résilie pour de bon sans négocier

co7x · Esprit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2013 Messages: 305

Non.
Générer le formulaire PDF ne crée aucune résiliation. L'envoyer en recommandé après oui.
Bien sur, il ne faut pas l'envoyer. Et quelques jours après la génération du formulaire, Free rapelle.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Chez Free, le moindre truc se fait par lettre recommandé avec avis de réception donc aucun risque de résilier en ligne.
C'est simplement un formulaire qui est créé, prêt à être imprimé.
_________________
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Perso :
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myckiri59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2018 Messages: 4

Merci
En tout cas je vais rendre la caméra. Dommage 29€ au lieu de 49€. On comprend peut être le prix

johanna46 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Mai 2018 Messages: 72

Avant de la rendre, vérifie bien le canal de ton Wifi. C'est une camera chinoise et les canaux 12 13 14 ne sont généralement pas gérés.

Teste avec ton Wifi réglé sur le canal 5 ou 6 pour vérifier que la camera le voit ou pas.

Freeleu69 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 421

A la place de la migration, achėte toi un vrai point d'accès Wifi AC 2.4 et 5 Ghz.

Parce que bon, c'est pas le top le Wifi sur une Freebox.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Est ce que tu as bien configuré le Wifi en WPA sur le site de Free et redémarré la box ensuite.

Est ce que la caméra, détecte le Wifi à proximité de la Freebox ?

Sinon il faut acheter un Répéteur Wifi à 20€ sur Amazon.

myckiri59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2018 Messages: 4

Non en WEP et même à côté aucune reconnaissance du Wifi

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Passe le Wifi alors en WPA (TKIP+AES), redémarre la box et refait un test.

Le WEP il faut éviter, car il est obsolète et non sécurisé. C'est ce qui explique parfois l'absence de détection.