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Portabilité : jusqu'à combien de jours pour insérer la SIM ?
 

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Fan2ADSLavecFree
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Fan2ADSLavecFree
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Mai 2018, 16:45    Sujet du message: Portabilité : jusqu'à combien de jours pour insérer la SIM ? Portabilité : jusqu'à combien de jours pour insérer la SIM ? 637 659
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Bonjour,
Je souhaiterais connaître le délai maxi pour pouvoir insérer la carte SIM reçue de Free Mobile lors d'une portabilité sans perdre le numéro porté.
En effet, en souscrivant la semaine prochaine et avec une demande de portabilité, je ne pourrai activer la carte SIM Free Mobile qu'en fin de mois pour cause de déplacement à l'étranger. Y a-t-il un risque de procédé de la sorte ? Lors de la portabilité, je serai en mode roaming avec l'opérateur mobile actuel.
Merci d'avance aux freenautes de vos lumières par vos retours d'expérience Idea
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Jeu 31 Mai 2018, 17:31    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Le délai pour activer une carte sim est indiqué sur les Conditions Générales de Vente. Cela tient sur une unique page A4, avec des titres par partie, afin de vous orienter vers l'information désirée.

Chez Free Mobile, vous ne pouvez pas choisir votre date de portabilité. Elle est fixée automatiquement à la validation de souscription, pour un délai entre 6 et 9 jours ouvrés.
De plus, même si vous n'activez pas votre carte sim à date de portabilité, celle-ci sera tout de même effective à la plage horaire signalée. De ce fait vous ne pourrez plus utiliser votre numéro sur la carte sim de l'ancien opérateur.

Ne pas activer la carte sim, lors d'une portabilité, ne fait pas perdre le numéro chez Free Mobile.
 
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Fan2ADSLavecFree
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Disciple de L'Univers


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Fan2ADSLavecFree
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Juin 2018, 4:31    Sujet du message: 637 659
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Merci @Patatos@dit_Jojo !

J'ai bien lu les CGV où il est noté que la SIM peut être activée jusqu'à un délai de 30 jours. Cool
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Homer54
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Homer54, Posté le: Ven 01 Juin 2018, 7:00    Sujet du message: 67911 61734 Répondre en citant

Il me semble que cela a récemment changé : avant il fallait l'activer soit-même (avec un délai qui pouvait dépasser facilement les 30 jours.
Maintenant il semble que l'activation se fait automatiquement au bout de 30 jours (à vérifier)
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Fan2ADSLavecFree
(Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Juin 2018, 8:37    Sujet du message: 637 659
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Homer54 a écrit:
Il me semble que cela a récemment changé : avant il fallait l'activer soit-même (avec un délai qui pouvait dépasser facilement les 30 jours.
Maintenant il semble que l'activation se fait automatiquement au bout de 30 jours (à vérifier)


Merci @Homer54 pour ta réponse avec une info complémentaire actualisée Cool
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