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(V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Mai 2018, 18:21    Sujet du message: (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour 21443 18490 		Répondre en citant
Bonjour Tout le monde ,

j'ai jamais eu de gros soucis avec ma V6 , mais depuis 2 ou 3 semaines j'ai plusieurs deconnection par jour avec de grands moments en étape 3 ...

Que faire ? il faut contacter Free ?

Merci

Flavien

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 27 Mai 2018, 18:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Est-ce à heure fixe ?

Même les weekend ?

Poste les données de la console de la box xDSL.  
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Chtimimi
Esprit de L'Univers


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Chtimimi, Posté le: Dim 27 Mai 2018, 19:06    Sujet du message: Re: (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour Re: (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour 79543 74016 Répondre en citant
deliro a écrit:
Bonjour Tout le monde ,

j'ai jamais eu de gros soucis avec ma V6 , mais depuis 2 ou 3 semaines j'ai plusieurs deconnection par jour avec de grands moments en étape 3 ...

Que faire ? il faut contacter Free ?

Merci

Flavien

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Curtis Newton


Bonjour,

Le plus simple et le plus efficace, contacter Free, pour diagnostiques
depuis vôtre téléphone Fixe appeler le 32.44 (dispo 24h/24, 7j/7)

Dans mes cas : remplacement Freebox V6, Player puis plus tard Server
via un Point Relais, à proximité  
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Mai 2018, 19:19    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonsoir,

Est-ce à heure fixe ?

Même les weekend ?

Poste les données de la console de la box xDSL.


Bonsoir ,
non , un peu n'importe quand ...  
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deliro
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Mai 2018, 19:20    Sujet du message: Re: (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour Re: (V6) Problème de déconnexions 2 à 3 fois par jour 21443 18490 		Répondre en citant
Chtimimi a écrit:
deliro a écrit:
Bonjour Tout le monde ,

j'ai jamais eu de gros soucis avec ma V6 , mais depuis 2 ou 3 semaines j'ai plusieurs deconnection par jour avec de grands moments en étape 3 ...

Que faire ? il faut contacter Free ?

Merci

Flavien

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton


Bonjour,

Le plus simple et le plus efficace, contacter Free, pour diagnostiques
depuis vôtre téléphone Fixe appeler le 32.44 (dispo 24h/24, 7j/7)

Dans mes cas : remplacement Freebox V6, Player puis plus tard Server
via un Point Relais, à proximité



Bonsoir ,
voui, elle date de 2011 .... elle dois être fatiguée .  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Dim 27 Mai 2018, 23:24    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonsoir,

Les problèmes de étapes 2 et 3 peuvent venir d'un surchauffe du Server.

ça donne quoi les courbes de températures ?

Est ce que tu peux poste les courbes xDSL comma ça été demandé ?  
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Mai 2018, 6:44    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonsoir,

Est-ce à heure fixe ?

Même les weekend ?

Poste les données de la console de la box xDSL.

Bonjour ,

j'avait pas vu , je vais tacher de le faire , cela c'est pas deconnecté depuis hier soir :



*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton  
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Mai 2018, 6:47    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Bonsoir,

Les problèmes de étapes 2 et 3 peuvent venir d'un surchauffe du Server.

ça donne quoi les courbes de températures ?

Est ce que tu peux poste les courbes xDSL comma ça été demandé ?


Bonjour , voici les courbes



Merci

*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton  
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Freekbox
Chevalier de L'Univers


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Freekbox, Posté le: Lun 28 Mai 2018, 17:31    Sujet du message: 103524 96174 Répondre en citant
Tu as des CRC et des HEC, autant dire que ça vient probablement d'un perturbateur sur la ligne.

Ouvre un ticket incident, c'est la seule solution  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Lun 28 Mai 2018, 17:36    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
deliro a écrit:

Bonjour , voici les courbes

Merci,

Peux tu re-poster les mêmes courbe (xDSL et température), mais sur 1 semaine (il faut cliquer sur le bouton "semaine")  
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deliro
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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Juin 2018, 16:25    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
Freekbox a écrit:
Tu as des CRC et des HEC, autant dire que ça vient probablement d'un perturbateur sur la ligne.

Ouvre un ticket incident, c'est la seule solution


Bonjour ,oui, c'est ce que j'ai fait , un tech passe ce vendredi .. j'en saurais plus .... ca deconnecte horrible ...  
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Juin 2018, 16:29    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
deliro a écrit:

Bonjour , voici les courbes

Merci,

Peux tu re-poster les mêmes courbe (xDSL et température), mais sur 1 semaine (il faut cliquer sur le bouton "semaine")


Bonjour !
voici la courbe demandée

 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Sam 02 Juin 2018, 16:33    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
Bonjour,

Merci, mais en faite je pensais plus à la courbe xDSL pour voir comment la marge de bruit évolue sur une semaine.

Tu as toujours des coupures ?  
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deliro
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Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Juin 2018, 17:20    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Merci, mais en faite je pensais plus à la courbe xDSL pour voir comment la marge de bruit évolue sur une semaine.

Tu as toujours des coupures ?


Oui, pptoto, et aujourd'hui , c'est tout le temps Smile
je te poste cela de suite  
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deliro
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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deliro
(Auteur du topic), Posté le: Sam 02 Juin 2018, 17:21    Sujet du message: 21443 18490 		Répondre en citant
deliro a écrit:
PPTOTO a écrit:
Bonjour,

Merci, mais en faite je pensais plus à la courbe xDSL pour voir comment la marge de bruit évolue sur une semaine.

Tu as toujours des coupures ?


Oui, pptoto, et aujourd'hui , c'est tout le temps Smile
je te poste cela de suite


voilou !

 
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