Grosse perte de debit

[ony66 (Auteur du topic)]

Bonsoir a tous.

Voila malheureusement depuis ce matin j'ai de gros problème de débit. J'ai pas trop a me plaindre d'habitude, mais il me semble que en 4 ans c'est la première fois que j'ai des gros problème de débit aussi wtf. En tant normal je tourne entre 6 mb/s et 8,5 mb/s, ce matin j'etais vers les 3,2 mb/s et la 1,6 mb/s avec des chutes a 0,9 mb/s. Le ping est catastrophique aussi, avant 39ms et maintenant 88ms voir des pointes a 120ms. Donc concrètement, je peux plus faire grand chose, regarder la TV impossible, regarder twitch pas possible, dl mon pilote Nvidia il me faut 2h..

Je vous mets les caractéristiques de la ligne :

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
Longueur : 2477 mètres
Affaiblissement : 33 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+



Le bruit du mois complet :


Et aujourd’hui :



Je passe par ce forum, car j'ai vu qu'il y avait pas mal de spécialiste, je vais attendre demain encore au cas ou si ca revient a la normale, sinon je n'aurai pas le choix de contacter Free j'imagine..?

Merci par avance.

[griselidi]

on voit pas tes problemes de debit avec tes courbes, mais si ta une ligne stable, comme d'apres tes courbes tu peux mettre le ^mode patate, gain de 1-2 mega je pense)

[ony66 (Auteur du topic)]

Il me semble avoir essayer par le passé par curiosité, et je n'avais eu que des plantages.

Je viens de faire un ptit test de debit au cas ou.

[griselidi]

TV allumé?

[chrispas]

Bonjour,
sur ta première courbe (Le bruit du mois complet) on voit que ta marge de bruit en Download oscille entre 4 et 8 dB donc oui il y a bien un problème. A chaque fois que tu frôles les 4 dB tu as le droit à un auto-ajustement avec perte de débit

Plusieurs pistes
- changer le cordon RJ11/Té (entre le Server et le mur)
- vérifier dans ton Interface de gestion abonné que le VDSL2 en mode automatique est bien désactivé
- intervertir les Freeplugs
- vérifier/nettoyer ta ligne intérieure téléphonique
- Quand ta marge de bruit est proche de 8 dB abaisser tous tes disjoncteurs (sauf celui qui alimente le Server) et voir si la marge de bruit s'améliore en regardant avec ton ordi sur batterie (ne pas oublier de débrancher l'alimentation de celui-ci du mur). Si y a du mieux tu remets en fonction un par un tes disjoncteurs en observant la courbe de bruit pour éventuellement trouvé un perturbateur
- appeler le 3244 avec un mobile, l'assistance pourra ainsi te proposer des manips

PS: post une courbe de marge de bruit sur 24 heures, j'ai l'impression que c'est cyclique donc voir vers quelle heure ça commence et s'arrête (mise en route d'un ballon d'eau chaude, ......)