(Mini 4K) Mot de passe non reconnu

filetdo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2018 Messages: 3

Bonsoir,

Je regardais la TV hier soir quand vers 20h coupure. Plus de connexion entre ma TV et la Freebox. Impossible pour elle de faire les dernières mises à jour et lorsque je rentre mon mot de passe, elle ne le reconnait pas. J'ai éteint x fois et rallumer autant mes deux appareils, appelé le 3244. On m'a raccroché au nez. Bref, si vous vouliez bien m'expliquer dans un langage de non initié, ça serait vraiment sympa. Merci d'avance pour votre aide.

Busyspider

Bonjour

Comment communiquent les 2 box : Le Server et le Player mini ? En Wifi ?
C'est le mot de passe Wifi qui n'est pas reconnu ?
Le Server lui reste synchronisé ? c'est pas lui qui coupe en premier ?

Pour s'assurer de faire les mises à jours, il faudrait relier les 2 équipements en direct en câble Ethernet.

filetdo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2018 Messages: 3

Comment communiquent les 2 box : Le Server et le Player mini ? En Wifi ?
C'est le mot de passe Wifi qui n'est pas reconnu ?
Le Server lui reste synchronisé ? c'est pas lui qui coupe en premier ?

Pour s'assurer de faire les mises à jours, il faudrait relier les 2 équipements en direct en câble Ethernet.
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Re,

Elles communiquent en Wifi et c'est bien le mot de passe qui n'est pas reconnu. J'ai bien Internet sur l'ordi et téléphone.
J'avais des messages me disant que les mises à jour ne se faisaient pas. Est ce un hasard, j'ai enlevé il y a 10 jours mes CPL Léa. (Je pensais que ce n'était ps utile) ???
Aujourd'hui je les ai remise et après avoir éteint et rebranché les deux appareils, ça ne fonctionne tjrs pas. Je ne peux pas relier mes équipements par Ethernet, pas assez de prise electrique et il faudrait déplacer le téléviseur ? Et ds ce cas, c'est impossible.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8355

Bonjour,

Pour les CPL, il faut les synchroniser avant pour que ça marche. Il faut que les voyants soient au vert.

Il faudra brancher provisoirement le Player avec un câble Ethernet, ensuite il faut réinitialiser le Player (cf. chapitre Réinitialisation Freebox Player mini http://www.free.fr/assistance/31.html ).

Une fois que le Player est réinitialisé et que les MAJ sont faites, tu pourras refaire un test avec le Wifi ou avec les CPL

Pour le problème des prises électriques, utilise une triplette

filetdo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juin 2018 Messages: 3

J'ai honte, on dirait bien que ça redémarre... et que je me trompais de MP. Désolé pour le dérangement et Merci Very Happy