[Résolu] Remboursement de la résiliation du FAI par Free ?

[Shalimar (Auteur du topic)]

Bonjour,

Quelqu'un à déjà eu des frais de remboursement du à un résiliation d'un ancien opérateur 0ar Free ?

J'ai souscrit à la Freebox, Free rembourse les frais de résiliation en envoyer les documents nécessaires.

J'ai téléphoner Free pour savoir combien de temps sa Metter pour être remboursement dans un premier temps l opérateur me dit qu ils ont rien reçu comme lettre pour avoir le remboursement , je lui ai dis que si vous l'avez reçu puisque j'ai envoyé la lettre en recommandé et j'ai reçu l'avis de réception qui est daté et signer, après il me dit que cela n'a sans doutebpas été encore enregistré alors.

Du coup, je voulais savoir si il y en a qui ont eu déjà un remboursement de frais de résiliation de la part de Free et combien ils mettent en rembourser.

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[griselidi]

3 semaines

[Free-inbox]

Bonjour,

Il faut compter un délai moyen de 30 jours pour avoir le remboursement des frais de résiliation et de pénalités qui vous seront virés directement sur votre compte bancaire.

Lorsque Free reçoit un courrier, il faut qu'il soit traité et remonté sur votre dossier, ce qui peut prendre plusieurs jours.

Cordialement.

[Shalimar (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses

[yack]

Bonjour,

Free rembourse les frais de résiliation? c'est dans tout les cas?

[yack]

j'ai eu l'info que ça été mis en place fin juin