manolo75 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Juil 2018, 16:37 Sujet du message: [Résolu] Pas d'Internet depuis 5 semaines
[Résolu] Pas d'Internet depuis 5 semaines145988134336
Bonjour,
Suite à un orage, je n'ai plus de service depuis le 11/06/18. J'ai immédiatement ouvert un incident et on m'a changé la box. Vu que j'ai un onduleur, je savais que cela ne servait à rien, mais c'est la procédure.
Depuis, on m'a dit avoir identifié le problème sur les équipements Free, mais cela fait aujourd'hui 16 jours ouvrés et je n'ai aucune visibilité sur la date de résolution de l'incident.
J'hésite à résilier, je ne sais plus quoi faire...
Dernière édition par manolo75 le Lun 16 Juil 2018, 12:07; édité 1 fois
manolo75 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Juil 2018, 20:36 Sujet du message: Re: Pas d'Internet depuis 3 semaines
Re: Pas d'Internet depuis 3 semaines145988134336
mpours a écrit:
manolo75 a écrit:
J'hésite à résilier, je ne sais plus quoi faire...
Pourquoi poses tu la question puisque tu cites la réponse évidente !
Parce que j'ai déjà attendu 16 jours ouvrés pour rien, et que peut-être mon problème sera réglé rapidement. Je n'ai pas envie de m'engager sur 12 mois etc.
J'hésite à prendre une box 4G pour avoir une alternative en cas de récidive. J'attends la Freebox V7 avec impatience pour voir s'il y aura un moyen de basculer en 4G facilement. J'espère que oui.
olivier19731973, Posté le: Ven 06 Juil 2018, 9:42 Sujet du message:
109402101281
Je compatie moi ça fait 4 semaines. En plus dans le suivi ça me marque que orange a résolu un souci sur la ligne alors qu'ils n'ont rien fait. Je peux te répondre sur la 4G. J'ai pris la 4G Free pour avoir l'illimité
J'ai la chance d'avoir une antenne à l'entrée de mon village et ça marche très bien
J'ai eu un souci deux semaines avec une réception poussive et un débit divisé par 5 mais il devait y avoir des travaux. Depuis une semaine ça remarche et je suis souvent à plus de 20mo/sec en Download avec parfois des pointes à 30mo, je frise donc les 250mbit. Sachant qu'en ADSL j'avais du 5mbit ça fait un choc
J'ai pris un modem huawei et ça marche super bien, le Wifi est meme plus puissant que celui de la Freebox revolution en terme de portée
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
manolo75 (Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Juil 2018, 10:20 Sujet du message:
145988134336
Bonjour,
Merci pour ta réponse et ton soutien
Hier matin, on m'a dit un délai de 2-3 jours, mais je n'y crois pas trop.
Concernant la 4G, je surfe en partageant ma connexion sur mon téléphone, c'est pas mal. Je n'ai pas encore pris de 4G Box car cela ne résoudra pas plusieurs problèmes :
- la Freebox TV ne fonctionnera pas
- tout le réseau à reconfigurer pour remettre mes machines sur la bonne IP
- pas de téléphone fixe par défaut, mais ça , à la limite je peux m'en passer.
Bref, je réfléchis encore, mais pas de solution simple.
olivier19731973, Posté le: Ven 06 Juil 2018, 10:51 Sujet du message:
109402101281
Oui pour la TV. En ce qui concerne le réseau interne la panne d'ADSL ne m'a pas permis de pousser très loin mes tests mais je peux qd meme expliquer ce que j'ai fait J'ai une maison sur 3 niveaux avec une pièce qui fait toute la longueur de la maison à l'étage, bureau salon salle info
Ma Freebox est au premier étage pour diffuser le Wifi sur l'étage du haut et du bas et j'ai relié les deux étages en CPL pour câbler un maximum
Du coup tous mes ordis TV et consoles qui sont a l'étages du haut et au rez de chaussé sont en Ethernet, je ne réserve le Wifi qu'aux téléphones et tablettes.
J'ai mis le modem 4G sur la meme plage d'adresse que la Freebox et j'ai coupé le DHCP de la Freebox. Je l'ai mis au bureau pour ne pas brider la vitesse de Download à cause des CPL pour mes ordis consoles.
J'ai attribué des IP fixe à tous les appareils avec le modem 4G en passerelle
Avec ça ça fonctionne bien et le Wifi Freebox diffuse meme la connexion 4G actuellement. Mais vu que j'ai plus d'ADSL je ne sais pas si ça sera encore le cas après, logiquement ça devrait puisque j'ai mis le modem 4G en passerelle.
J'ai encore juste qq soucis pour le ftp je n'arrive pas à le faire fonctionner sur le modem 4G, il y a peut être un conflit avec la Freebox au niveau redirection. Si je récupère l'ADSL un jour je ferai des tests complémentaires.
L'interet de tout mettre sur le meme reseau c'est que depuis mon PC je peux entrer dans le Freebox serveur pour mettre des fichiers multimedia sans être obligé de jongler avec les IP
J'ai aussi placé le modem 4G très haut au dessus de mes armoires du bureau pour capter au mieux. Pour info je captais 40mbit/sec avec un iPhone en connexion partagé, avec le huawei je suis passé à plus de 200. Ya une vraie différence, mais bon je suis en 4G+ c'est pour ça aussi
*** Modération *** Mise en page éditée *** Modération ***
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