Déménagement Free et problème de messagerie hackée

[KFabien (Auteur du topic)]

Bonjour

Suite à un déménagement -> arrêt de la ligne Free dans le 91 et ouverture d'une ligne différente dans le 84
Ma messagerie principale reste la même. Trois ans après ma messagerie principale est hackée -> mon mot de passe est inutilisable.

L'assistance de messagerie Free me change mon contact par messagerie par une messagerie secondaire existante.
L'assistance Free (3244) me dit que l'assistance de messagerie Free a envoyé un nouveau mot de passe par courrier à mon ancienne adresse sur laquelle je leur dit que cela restera sans suite (NPAI).

Une semaine après, après avoir menacé que seule il me restait qu'à clôturer mes comptes chez Free (2 ADSL et 4 mobiles), j'attend que l'assistance de messagerie Free veuille bien me communiquer un nouveau mot de passe de ma messagerie principale via mon téléphone (Free) ou sur ma messagerie secondaire, sinon c'est le chat qui se mord la queue en cas de hackage chez Free.

Quelqu’un a-il eu le même désagrément?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir là pour le début des détails: https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69155&postdays=0&postorder=asc&start=0

Et pour avoir la fin de l'histoire: https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=594694#594694

Ça serait sympa que Free mette quelques lignes lors d'un déménagement/résiliation pour expliquer ce que deviennent les boites mails.

[PPTOTO]

Bonjour,

Il faut surtout que les gens pensent à rattacher leur mails au nouveau compte Freebox.

Un compte mail rattaché à un compte Freebox se récupère rapidement via le lien récupération des mots de passe depuis le compte Freebox.

Un compte mail non rattaché et galère à récupérer.

[CurtisNewton]

Oui, mais comme les gens ne le savent pas...

[Busyspider]

[CurtisNewton]

Et donc, Merci qui pour l'idée ?

Allez ! Je suis dans un bon jour, c'est du Creative Commons.

[PPTOTO]

La chaleur t'a monté à la tête pour avoir le boulard à ce point !!!

[CurtisNewton]

[Busyspider]

[CurtisNewton]

Bien.