Canal Panorama: basculement sur C+ non souhaité

[popefifi (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai toutes les chaines Canal panorama sur mon PC Windows 10 avec mon abonnement Freebox depuis un certain temps ça décroche et je me retrouve sur canal+ que je ne veut pas.

Quand je réussit péniblement à avoir canal panorama le lendemain je me retrouve sur canal +

Comment faire pour retrouver canal panorama durablement ?

D'autre part je n'ai plus l'option du guide des programmes du jour avec accès direct

Merci de votre aide

popefifi

*** Modération *** Déplacé dans " Univers Canal+ / CanalSatDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Free-inbox]

Bonjour,

Vous allez bien sur https://www.MyCanal.fr/Live/ ou une autre page ?

Pour le guide des programmes : http://guide.MyCanal.fr/guide/grille

[popefifi (Auteur du topic)]

oui

avec Google ou Edge c'est pareil

5 ou 6 chanes de canal+ qui ne m'intéresse pas et il faut être abonné

que faire ?

Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

[popefifi (Auteur du topic)]

Bonsoir

canal panorama ne fontionnait pas très bien avec le navigateur Google,j''étais donc sur Internet Edge ou Internet explorer et ça marchait

depuis quelque temps je suis basculé sur canal+,c8 et 4 autres chaines mais je n'ai plus toutes les chaines canal panorama comme sur la télé

ça marche plus sur aucun navigateur Internet

Merci

[CurtisNewton]

OK ! Tu parlais de Chrome.

Sinon, je n'ai pas de solution. Il n'y a rien sur les forums de Canal ?

[pioup]

Concrètement tu fais quoi après l'ouverture du navigateur? Sur le lien https://www.MyCanal.fr/Live, tu as bien les chaînes canal panorama.

[popefifi (Auteur du topic)]

Sur lien : https://www.MyCanal.fr/Live , je n'ai plus toutes les chaines canal panorama (comme sur la télé) mais canal+,C8,Cstar ,Cnews et infosport+ .C'est tout
Voici le lien complet quand je tape "https://www.MyCanal.fr/Live"

https://www.MyCanal.fr/Live/&params[tab]=/Live-TV/pid5170-Live-TV-v2-liste-des-chaines.html&params[filter]=0&params[filters-0$g$]=0$g$a$&params[filters-1$pt$]=current

Merci de votre recherche et votre patience.......
popefifi

[pioup]

J'ai trouvé en testant d'un autre appareil dont je ne me suis jamais connecté sur MyCanal.

les chaînes canal, C8 ... sont visibles en page d'accueil quand tu n'es pas identifié avec tes identifiants Free. Il faut que tu te connectes avec tes identifiants Free sur le site MyCanal ( en haut à droite )et tu demandes à enregistrer ton identifiant et mot de passe dans les cookies pour ne pas les taper à chaque fois.

[popefifi (Auteur du topic)]

OK mais j'ai un probleme d'identifiant et de mot de passe
en suivant vos recomandation je n'ai pas la case 'identifiant' . je n'ai que "s'abonner" et ça m'ammene sur canal+
je ressaye demain à 14H et je vous recontacterez bon ou pas bon
bonne soirée

[latulipe]

chez moi, sur un autre navigateur, j'ai tenté une connexion en cliquant sur le logo Free, j'ai une page Erreur service indisponible "suite à un problème technique, ce service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

[Free-inbox]

Bonjour,

En effet, lorsque le choix de chaines est restreint, c'est que vous n'êtes pas connecté.

Aller sur https://www.MyCanal.fr/Live/ puis en haut à droite "se connecter". Ne tapez rien dans identifiant et mot de passe, cliquez sur le logo "Free" en bas du cadre de connexion et vous allez être redirigé vers le site Free à qui vous allez taper les identifiants Free et vous aurez ensuite accès.

[popefifi (Auteur du topic)]

Bonjour
je n'ai plus la case " se connecter" çà doit être automatique et l'identifiant et le mot de passe doivent être déficients
Comment enlever cet enregistrement automatique dans Google ?
Merci

[popefifi (Auteur du topic)]

ça marche à l'instant avec Internet explorer directement (sans identifiant et mot de passe) ??

[popefifi (Auteur du topic)]

c'était trop beau
une fois l'ordi éteint et réallumé je suis sur Cnews uniquement quelque soit les clic sur les autres chaines
Ou alors se "connecter" est affiché et la page pour les identifiants Free est indisponible .....c'est la pagaille