(Mini 4K) reboots aléatoires et perte du Wifi

jfg001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2015 Messages: 9

Bonjour,

1er problème :

Depuis quelques temps, ma Freebox Mini 4K reboote aléatoirement jusqu'a 10 fois par jour.

2eme problème :

Je perds le réseau personnel Wifi aussi bien sur mon ordi que sur mone télphone sous Free Mobile;. Je suis passé en Wifi secure. mais ce problème est apparu je crois, en même temps que les déconnexions.

J'ai envoyé un mai à l'assistance Free, il y a deux jours, mais pas réponse.

Que dois je faire ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

JF

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7926

Bonjour,

peut être que ta box surchauffe un peu.

ça donne quoi les courbes de températures disponibles dans Freebox OS ?

jfg001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2015 Messages: 9

cpum : 111° ( n'a pas dépassé 120°)
cpub :106° (n'a pas dépassé 115°)
sw : 92° ( n'a pas dépassé 100°)
je ne vois pas de courbe pour le vantilateur ?
le Freebox Mini 4K est brulante
il fait beaucoup moins chaud en charente.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7926

OK, donc ça explique les coupures, car tu es censé avoir un température dans les 85 à 90° max.

La box a peut être un problème de ventilation ou de pâte thermique. Il faudra donc éviter de la mettre dans un endroit clos et surtout de ne rien mettre quelque chose dessus.

Sinon il faut appeler le 3244 et voir avec eux pour un éventuel échange.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 44553

Un ventilateur de PC sur un port USB de la box ou avec une alimentation avec choix de tension (1.5/3/4.5...).

Ça dépanne.

jfg001 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2015 Messages: 9

j'ai téléphoné au 3244. problème de température comme avait indiqué PPTOTO. ventilateur défectueux.

Ils me changent la box.

Merci de votre aide