Plus aucuns service depuis 3 jours

[Prisedecourant (Auteur du topic)]

Dans ma résidence en Corrèze nous sommes 2 clients Freebox dans 2 appart différents et nos box sont bloqués sur le 2 nous n avons aucuns services nous avons déclenchés un ticket il y a 3 jours depuis toujours rien

Question les problèmes chez Free sont ils résolues rapidement je suis un nouveau client de Free d avance Merci pour vos aide

[sicoreme]

[Prisedecourant (Auteur du topic)]

C est a dire ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Là, étape 2, pas de signal xDSL, donc les box ne trouvent rien pour se connecter.

Il va y avoir une vérification des équipements de Free, peut-être la venue d'un technicien...

Ça ne serait pas un souci dans le bâtiment ?

[Prisedecourant (Auteur du topic)]

Je ne sais pas si c un soucis dans le bâtiment en attendant a mon étage dur 4 appart 2 sont chez Free et les 2 ont le même problème

Ce qui l étonne c la lenteur et le manque d info de Free ont dirait qu' ils s en doute

Ça fait 4 jours et dans le suivi du ticket j ai nous avons demander à un technicien d allez vérifier le noeud

[CurtisNewton]

Ce n'est pas fait dans la journée et c'est l'été, moins de personnel. Il faut être patient.

Il n'y a pas eu de travaux dans le bâtiment récemment ?

[Prisedecourant (Auteur du topic)]

Non pas de travaux