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incident DSLAM Marie Stuart Orleans
 
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tetz
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Juil 2018, 16:03    Sujet du message: incident DSLAM Marie Stuart Orleans incident DSLAM Marie Stuart Orleans 48731 43921 		Répondre en citant
Hello !

apparemment depuis ce dimanche 23 juillet, plusieurs utilisateurs (dont moi) sommes impactés et bloqués à l'étape 2 de la Freebox.

Il s'agirait d'un problème collectif d'après Free, mais aucun ETA de rétablissement, y'aurait-il quelqu'un qui pourrait m'éclairer sur cet incident, ce qui se passe, et pourquoi ça dure autant de temps ?

Merci par avance !  
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Goshi
Disciple de L'Univers


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Goshi, Posté le: Mer 25 Juil 2018, 21:24    Sujet du message: 19222 16519 Répondre en citant
Bonjour,

Il n'y a aucun incident collectif sur MST45. Vous êtes sur quel DSLAM et quelle carte ?

A+.  
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Guumove
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Guumove, Posté le: Jeu 26 Juil 2018, 0:38    Sujet du message: 173365 159155 Répondre en citant
Bonjour,

Même problème pour moi je suis sur le même DSLAM et la box est bloquée sur l'étape 2 depuis lundi. Un ticket est ouvert chez Free sans nouvelles pour le moment  
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Goshi
Disciple de L'Univers


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Goshi, Posté le: Jeu 26 Juil 2018, 13:48    Sujet du message: 19222 16519 Répondre en citant
Même question. Quel DSLAM, quelle carte ?  
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tetz
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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tetz
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Juil 2018, 13:51    Sujet du message: 48731 43921 		Répondre en citant
Goshi a écrit:
Même question. Quel DSLAM, quelle carte ?


comment voulez vous qu'on connaisse la carte ? concernant le DSLAM il est indiqué dans le titre, c'est MST45 (marie stuart)

problème réglé ceci dit depuis hier vers 16h, donc du dimanche 23 à hier 16h nous n'avons eu aucun service et vous osez dire qu'il n'y a rien eu Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing  
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Guumove
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Guumove, Posté le: Jeu 26 Juil 2018, 13:54    Sujet du message: 173365 159155 Répondre en citant
Pareil pour moi retour à la normale mais dans la nuit.
Pareil DSLAM mst45 mais la carte je n'ai pas l'info.  
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Goshi
Disciple de L'Univers


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Goshi, Posté le: Jeu 26 Juil 2018, 18:12    Sujet du message: 19222 16519 Répondre en citant
Citation:
comment voulez vous qu'on connaisse la carte ?

Je pensais que ça apparaissait dans l'espace client mais effectivement non, il n'y a pas de moyen simple pour un abonné de trouver sa carte.

Citation:
concernant le DSLAM il est indiqué dans le titre, c'est MST45

Il y a 5 dslams à MST45 qui sont MST45-1, MST45-2, MST45-3, MST45-4, MST45-5 et chacun a 14 cartes.

Bref, si ça fonctionne tant mieux.  
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