Aucun fonctionnement depuis le 9 juin !

[michel c (Auteur du topic)]

Bonjour

Nouvel abonné chez Free , pensant trouver moins pire que SFR ... Bien mal m'en a pris ...
La Freebox 4K ,deballée et raccordée , le 9 juin , depuis aucun fonctionnement , blocage sur l'etape 2 .
Apres de multiples appels au 3244 , ouverture d'un ticket d'incident , de l'envoi du courrier avec AR , Rien n'y fait , aucune evolution , aucunes nouvelles .... Pour un nouveau client , Free donne plutot l'impression d'une vaste escroquerie , Faut pas s'etonner que les client aillent voir ... Chez Sosh , par exemple !!!!

Vaut mieux en rire , plutot que d'en pleurer , en attendant une resiliation de ma part , pour non fourniture du service .

[CurtisNewton]

Bonjour,

C'est pour trouver de l'aide ou juste pour signaler que ça ne marche pas ?

Si c'est la 2ème possibilité, ce n'était pas la peine de s'inscrire...

Il y a les forums de l'ADUF pour faire avancer les choses.

[menelas29]

Bonsoir,

+1 pour les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free

[CurtisNewton]

Un peu d'aide en plus... Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

[Homer54]

Box en étape 2, mais sur la console de gestion, quelle est l'étape ?
_________________
RIP CurtisNewton

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

[PPTOTO]

Bonjour,

OK on a compris que Free est à la ramasse parfois.

Maintenant, est ce que tu as un abonnement ADSL ou Fibre ?
ça donne quoi en terme d'étape sur ton compte Free ? Est ce que tu es bien en étape 6 ?

[sicoreme]

A mon avis blocage étape 2 c'est plus un problème matériel ou de signal ADSL !